В некоторых случаях единственное, что можно сделать – это обменять порванную купюру в банке. При этом сложно однозначно сказать, можно ли рассчитывать на быструю замену, так как многое зависит от срепени и характера повреждений. Несмотря на все принятые законы, ситуации бывают разные, поэтому желательно знать свои права, чтобы требовать их исполнения от всех организаций и компаний.

Порвал купюру, что делать

Купюрой с незначительными повреждениями можно расплачиваться где угодно, но часто бывает так, что ее просят заменить. Проблемы могут возникнуть не только со склееными, но и с немного грязными банкнотами. Что делать в таком случае:

1. Примерно определить, сколько площади повреждено.
2. Обратиться в отделение любого банка с кассой обслуживания физических лиц.
3. Подать заявление на замену.

При небольших повреждениях или если есть все части испорченной банкноты, их можно менять в банке.

Если это грязная, мятая или заклеенная скотчем купюра, в кассе ее обменяют сразу же. Если повреждения серьезные — нужно сначала провести экспертизу. 

Пополам

В случае, когда купюра разорвана на 2 части и никаких других повреждений нет – она все равно действительна. Ее можно обменять на новую. Никаких ограничений не предусмотрено. Важно, чтобыобе половины были одного номинала и принадлежали одной банкноте. Если это разные купюры, то сотрудники банка сначала должны проверить их подлинность, а потом убедиться, что это не мошенничество.

Немного порванная

Небольшие повреждения, если они не затрагивают важных частей, вроде серийного номера и других средств защиты от подделки, никак не влияют на платежеспособность банкноты. Ситуация схожая с разорванной надвое купюрой. Возможно, в магазине ее откажутся брать, но в банке – обязаны.

Надрывы

Небольшие надрывы по всему периметру купюры – это простое поврежедние, которое затрагивает даже меньше 10 процентов ее площади. В таком случае, можно свободно обменивать в банке. Исключение – надрывы на новых банкнотах номиналом 200 и 2000 рублей. Защита от подделок в них расположена по всему периметру, и любое повреждение ее задевает. Банкомат может не принять, но в кассе обменяют.

Оторван уголок

Если повреждение не с той стороны, где расположен серийный номер, то на это можно не обращать внимание. Кассиры в магазине обязаны принимать такие банкноты. Если оторван серийный номер – нужно обращаться в банк.

Порванная на несколько частей

Все зависит от нюансов. Если одна банкнота порвана на несколько частей, и они не утеряны, то в банке примут без экспертизы. Если частей не хватает – будут анализировать площадь. Главное, чтобы сохранилось более 55%. Если это две разных банкноты, то нужно смотреть на три вещи:

• суммарная площадь;
• насколько хорошо виден серийный номер;
• нужно ли проводить экспертизу.

Описаны случаи, когда пытались разорвать банкноты и оставить части, площадью чуть более 55%. Остальные – склеивали, и в конечном итоге получалось купюр больше, чем было изначально. Это – мошенничество и за него предусмотрена статья.

Банкомат порвал купюру

Подобные случаи встречаются очень редко. Скорее, некоторые банкоматы выдают уже поврежденные деньги. Тогда все просто: если терминал их выдал, он же сможет принять их обратно. Даже если не с первого раза.

Где можно поменять испорченную денежную купюру в 2023 году

Обменом занимаются банки, будь то кредитная организация с государственным участием или полностью коммерческая. Если сохранившаяся площадь банкноты больше 45% или одна часть занимает не более 55% (в случае склейки двух разных купюр), в кассе заменят деньги на новые.

Какие банки принимают порванные купюры

Центральный Банк обязывает все кредитные организации, которые работают с физическими лицами, обменивать поврежденные банкноты. Однако на практике сотрудники некоторых филиалов могут отказать. Поэтому лучше сразу обращаться в отделение Сбербанка. Тут и подход к процедуре замены более лояльный.

Примет ли банкомат поврежденную купюру

Обычно, банкоматы принимают поврежденные купюры, если на них не задеты основные защитные компоненты, не повреждены края.

Но ситуация неоднозначная, все зависит от того, насколько правильно настроены датчики считывания информации.

Одни могут отклонять даже банкноты, которые положили неправильно, а другие – принимать практически все купюры, чаще всего это новые терминалы, оснащенные большим количетсвом датчиков.

Банкноты, заклееные скотчем чаще всего не проходят проверку даже в новых банкоматах, такие деньги можно поменять только в банке.

Примут ли в магазине

В магазине обязаны принимать от покупателя деньги, если не возникает сомнений в их подлинности. Повреждения, с которыми точно возьмут в оплату:

• с посторонними надписями;
• склееные;
• надорванные;
• со сквозными отверстиями.

Исключения – повреждение в месте водяных знаков или отсутствие серийного номера.

Нужна ли экспертиза и в каких случаях

Если при приеме купюры в кассу, возникают сомнения в ее подлинности или законности проведения любых операций, то банкноту должны отправить на экспертизу. Это делается в трех случаях:

• когда повреждено больше половины;
• когда приносят купюру, склееную из трех и более разных частей;
• когда личность клиента вызывает вопросы. Подозрение может вызвать как внешний вид, так и необычное поведение. Но чаще всего – это проблемы с документами, удостоверяющими личность.

Пятитысячные отправляют на проверку чаще, чем другие номиналы. Вердикта – обязаны ли принять купюру в банке прийдется ждать от 5 до 10 рабочих дней. Если выяснится, что человек намерено порвал несколько банкнот, о нем сразу сообщат в органы.

Как обменять испорченную купюру в Сбербанке на целую

Сбербанк чаще всего меняет поврежденные деньги по “упрощенной” схеме. Как это делается:

1. Нужно прийти в ближайший офис.
2. Рассказать о проблеме кассиру.
3. Заполнить специальное заявление.
4. Показать паспорт и указать данные.
5. Отдать купюру и получить новую.

Обычно процедура занимает не более 20, если не нужно отправлять деньги на экспертизу. От номинала ничего не зависит.

Сколько стоит обменять поврежденные купюры

За замену рублей никакой комиссии не предусмотрено. Единственное исключение – если попросить кассира дополнительно разменять купюру вместо обмена на новую. Тогда могут взять от 5 до 10% от номинала.

Какие деньги нельзя обменять

В банке могут отказать обменивать банкноты только в четырех случаях:

1. Если на купюре напечатано «Образец». Это производственные экземпляры, которые не должны были появляться в обращении.
2. На купюре есть следы специальной краски. Она может быть фиолетовой, красной или черной. Под лучами ультрафиолета становится оранжевой или голубой. Образ банкноты и все защитные знаки искажены.
3. Брак или старые образцы. Все банкноты, которые официально выведены из оборота, не принимаются как платежные средства. Их можно оставлять как сувенир.
4. Площадь банкноты меньше 50%. Если невозможно на глаз определить, то нужно проводить экспертизу.

Старыми считаются банкноты, уже вышедшие из оборота. Например, рубли России 90-х годов.

Советы, если не принимают рваную купюру

Права покупателя регламентируются законом о защите прав потребителей и указаниями ЦБ. Если кассир отказывается принять поврежденные деньги, нужно:

1. Вызвать его начальника.
2. Сказать администратору, что они обязаны принять банкноту с незначительными повреждениями и загрязнениями. Ссылаться необходимо на указания Банка России №1778-У от 26.12.2006.
3. Если отказывают и так, то можно составить сначала досудебную претензию, а потом и обращение в суд из-за того, что магазин отказался обслуживать клиента. Доказать, что имелись какие-то объективные причины, очень сложно, поэтому скорее всего, дело будет выиграно.

Рассмотрение досудебной претензии и дела могут затянуться. Нужно заранее быть к этому готовым. Если магазин найдет какую-то объективную причину, почему он не стал обслуживать клиента – придется заплатить за услуги адвоката за свой счет.

С другой стороны, потребитель, если он видит порванную купюру, может попросить ее заменить. Кассир будет обязан это сделать.

Случаи, когда можно использовать поврежденную купюру

Любое взаимодействие потребителя и юридического лица (или ИП) регулируется законодательно.

Поэтому, кассир в магазине, продавец в ларьке, сотрудник банка и любое подобное лицо обязаны принимать поврежденные купюры, но только в случаях, если повреждения незначительные и не требуется дополнительная экспертиза.

При этом сделки между физическими лицами не регулируются законом. Например, если покупать что-то на Авито, то продавец может требовать заменить купюру для оплаты товара. Закон ничем его не ограничивает.

Можно ли восстановить и как склеить порванную купюру

Лучше сразу отправиться в банк и обменять банкноту. Но можно попробовать исправить все самостоятельно. Склеенные деньги часто принимают в супермаркетах и крупных торговых сетях. Банкоматы в одном месте не примут, а в другом запросто.

Склеить купюру можно скотчем или клеем (обычным ПВА). Лучше сделать это аккуратно, чтобы не было заметно следов:

1. Собрать части банкноты.
2. Нанести зубочисткой клей на стороны.
3. Слегка пригладить утюгом.

Пока банкнота не остынет, не нужно ее брать в руки или перемещать по поверхности.

Что делать с порванными долларом и евро

Кредитные организации обязаны менять только государственные денежные знаки, их полномочия не распространяются на доллары, евро и банкноты любых других стран. Но большинство офисов все же это делают. Исключение – Сбербанк. С 2022 года там ввели новые ограничения на прием иностранной валюты. Можно сдать только с незначительными повреждениями: небольшие надрывы и легкие загрязнения.

Скорее всего, за обмен поврежденных долларов и евро возьмут комиссию. 5-10% от суммы номинала. Можно будет заплатить в рублях по текущему курсу. Альтернативный вариант – отдать порванные купюры человеку, который поедет в любую страну ЕС. Там банки по закону обязаны их менять на новые без комиссии.

Если порвалась банкнота – ничего критичного не произошло. Ее можно поменять в любом отделении банка. Важно, чтобы неповрежденная площадь была больше 45% от общей. Самостоятельно правильно проанализировать степень повреждения иногда сложно, дать точную оценку может только кассир или эксперт.

Где можно разменять деньги: на мелкие, крупные, размен в банке

Если нравится — подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости

Рассмотрим, где можно разменять деньги, какие варианты действий можно предпринять. Самое главное — можно ли для этой цели обратиться в банк, выполняют ли там такую операцию. Подробная информация — на Бробанк.ру.

Где разменять деньги на мелкие

Самое первое, что приходит в голову, — обратиться на какую-либо торговую точку, попросить продавца сделать размен. Но не все так просто, в 99% в просьбе будет отказано.

За разменом люди идут в крупные магазины, обычно в продуктовых наблюдается большой оборот наличности. Это Пятерочка, Магнит, любые другие магазины у дома. Но если обратиться туда, особенно к федеральной торговой сети, вы услышите отказ, потому что:

• размен крупных купюр на мелкие запрещен регламентом компании. Есть риски мошеннических действий, поэтому продавцам настрого запрещено делать обмен;
• касса продавца банально закрыта и откроется автоматически только при расчете с покупателем;
• размен обычно не проводится, так как магазину и самому нужны мелкие купюры, очень часто наблюдается их дефицит.

Попробовать, конечно, можно, но вряд дело увенчается успехом. Пробуйте обращаться не к крупным сетевым магазинам, а к местным торговцам (у сетевиков действует регламент, запрещающий размен).

А если совершить покупку

Идеальный вариант размена денег — совершить покупку, расплатившись крупной купюрой. Например, у вас на руках 5000 рублей, вы покупаете что-то на 50 рублей. Отказать в выдаче сдачи кассир вам неправомочен.

Такую покупку лучше совершать как раз в крупном супермаркете. Во-первых, там всегда есть запас размена, тем более есть учесть, что работают несколько касс. Во-вторых, продавец обязан сдать сдачу вне зависимости от суммы покупки и купюры, которую дает покупатель.

Если же обратиться с аналогичной целью в небольшую торговую точку, то продавец может заявить, что у него просто нет сдачи. И ваши уверения о том, что он обязан принять купюру и выдать сдачу, ни к чему не приведут: продавец не бросит магазин и не побежит куда-то менять деньги.

Но все же есть законодательные акты, которые говорят об обязанности продавца сдать сдачу в любой ситуации:

• пункт 3.8.1 О правилах эксплуатации кассовых машин (утверждены Минфином еще в 1993 году) говорит о том, что администратор обязан обеспечить продавца разменной монетой;
• ГК РФ 426 Публичный договор, ст 3 говорит о том, что отказ от принятия оплаты за товар или услугу приравнивается к отказу от продажи. Это законом не допускается.

Если магазин отказывает в размене, нужно требовать жалобную книгу и оставлять там запись.

И все же, стоит быть реалистом. Если крупный супермаркет не откажет в мелкой покупке при крупной купюре, то небольшой магазин при отсутствии сдачи просто скажет, что нечем сдавать. И можно сколько угодно ругаться, называть законы и требовать книгу жалоб: от этого деньги в кассе не появятся, ваша ситуация не разрешится.

Использование банкомата

Еще один вариант, где можно разменять деньги, — банкомат с функцией приема наличных. Это удобно, если у вас на руках есть карточка того же Сбербанка, и рядом есть терминал.

В этом случае вы проведете размен денег без комиссии по такой схеме:

1. Вставляется карточку в банкомат с функцией приема наличных.
2. Выбираете вариант пополнения карточного счета, вставляете купюру в устройство. Например, речь о купюре номиналом в 5000 рублей.
3. Тут же выполняете новую операцию — снятие наличных (после пополнения деньги зачисляются моментально).
4. Выбираете сумму снятия с учетом необходимого размера, например, 4900 рублей.

Устройства обычно в достаточной мере загружены купюрами небольшого номинала, поэтому ситуации, когда их не окажется, встречаются редко. В итоге 100 рублей останутся на карте, а вы получите на руки 4900 с разменом.

Но тут нужно учесть, что если использовать “неродной” банкомат, то и за пополнение, и за снятие возьмется комиссия. Поэтому, если вы пользуетесь картой банка, который не имеет большую сеть банкоматов, при отсутствии устройство поблизости выполнить бесплатно операцию не получится.

Как разменять деньги в банке

Многим приходит на ум вариант размена в банке. И действительно, это финансовые учреждения, которые связаны с деньгами. В каждом отделении есть касса, где люди проводят операции с наличностью.

Рассматривая, где разменять деньги на крупные, нельзя исключать и этот вариант. Действие действительно выполнимо, но не все так просто. Банки правомочны устанавливать свои условия размена. Фактически такая операция не несет для них никакой прибыли, а собственные ресурсы при этом тратятся, поэтому появляется комиссия за проведение размена.

Чаще всего при намерении разменять деньги в банке граждане рассматривают Сбербанк. В любом его отделении можно выполнить эту операцию, но при условии начисления комиссии.

Вот что говорят тарифы на обслуживание Сбербанка по этому поводу:

• размен бумажных купюр стоит 1,5% от суммы операции, но минимально 100 рублей;
• если обменивать монеты, то при сумме операции до 300 рублей комиссии нет. Если речь о более весомой сумме, тогда банк возьмет 1,5% от суммы, минимум 100 рублей.

В итоге, если вам нужно будет разменять банкноту номиналом в 5000 рублей, вы можете сделать это в Сбербанке, но комиссия составит 100 рублей.

Указанные выше тарифы актуальны только для Сбербанка. В каждом банке РФ свои условия обмена и тарификация этой операции.

Как все проходит в банке

Не все так просто, как может показаться. Чтобы выполнить обмен крупных купюр на мелкие, необходимо обратиться в отделение банка с паспортом. Операция проводится только при его наличии.

Клиент подходит в кассу в порядке очереди или по вызову, если на территории офиса действует автоматическая очередь по талонам. Высказывает цель визита, предоставляет паспорт. Кассир пересчитывает деньги и выдает заявление на подписание. Только после документального проведения операции выполняется сам размен.

Еще один вариант — в общественном транспорте

Автобусы и иной вид транспорта, где работают кондуктора, тоже могут стать точками размена средств. Если учесть, что люди практически всегда оплачивают проезд мелкими купюрами, кондуктор будет только рад сдать вам сдачу с 1000 или с 5000.

То есть вы можете либо стандартно проехаться в транспорте и расплатиться за проезд либо обратиться к кондуктору на конечной станции общественного транспорта. На остановках выполнить размен не получится, так как водитель точно не будет ждать, пока вы выполняете расчеты.

Так что, если рассматривать, где можно разменять, то лучший вариант — обратиться в крупный супермаркет и сделать там небольшую покупку. В выдаче сдачи не откажут, так как в крупных сетях всегда есть размен. Второй способ — использование карты и банкомата. Все остальные методы применяйте, если эти невозможны.

Источники информации:

Что делать с испорченными купюрами и монетами и можно ли обменять в банке советские рубли

Ничто не вечно: банкноты рвутся, не выдерживают проливной дождь, стирку в кармане одежды или детскую любовь к рисованию и аппликациям.

Рассказываем, что делать с порванной купюрой, где и как ее обменять, банкноты с какими дефектами примут в магазинах, что делать с испорченной валютой и куда обращаться, если банк отказался обменять деньги с повреждениями.

Какие купюры примут в магазинах

• Купюры с небольшими повреждениями: потертостями, надрывами и дырками, оторванным уголком — можно смело передавать продавцу, сдавать такие деньги в банк необязательно. Важное условие для оплаты: у купюры должен сохраниться серийный номер. Если не хватает хотя бы одной цифры, придется обращаться в банк.
• Грязные купюры. Если на банкноту попала краска, жир или грязь, то в магазине могут ее принять, при условии что пятна не попали на изображения или серийный номер купюры и из-за этого нельзя разглядеть цифру или рисунок.
• Деньги с надписями. Если на денежных знаках есть записи карандашом или ручкой, вы можете оплатить ими товар в магазине. Когда эти деньги попадут в банк, он изымет их из оборота.

Продавцы часто неохотно принимают испорченные купюры.

Вас могут попросить поискать другие банкноты или провести оплату с помощью банковской карты. Однако такие отказы неправомерны для купюр с незначительными повреждениями.

Если сотрудники магазина отказываются принимать испорченные деньги и ссылаются на внутренние правила, вы можете напомнить им об Указании Банка России № 1778-У «О признаках платежеспособности и правилах обмена банкнот и монеты Банка России».

Если это не поможет, оставьте запись в жалобной книге и обратитесь в Роспотребнадзор.

Какие купюры обменяют в банке

Обменять можно все платежеспособные и подлинные банкноты. Процедура обмена испорченных купюр прописана в Указании ЦБ РФ «О признаках платежеспособности и правилах обмена банкнот и монеты Банка России». В документе указаны повреждения, при которых банк обязан обменять купюры.

Купюры с повреждениями. Вы можете обменять в банке деньги с потертостями, проколами и оторванными уголками или надрывами. Банкноты с поврежденным серийным номером банк сначала отправит на экспертизу. Если признаков подделки обнаружено не будет, купюры заменят.

Грязные купюры. Можно обменять в банке банкноты с пятнами краски, жира, грязи и рисунками. Если из-за них нельзя разглядеть изображения, герб или серийный номер или у менеджера банка возникнут подозрения, что краска была защитой от грабителей, то сначала финучреждение отправит купюры на экспертизу.

Бракованные купюры. Иногда в оборот попадают банкноты с дефектами, например, с перевернутым водяным знаком или серийным номером или вовсе без него, отсутствием каких-либо изображений, перепутанными элементами разных сторон или изображением с эффектом зажима купюры.

https://www.youtube.com/watch?v=K4Vgg_coUK0\u0026pp=YAHIAQHwAQG6AwIYAg%3D%3D

Банк легко заменит бракованные деньги. Однако вы также можете передать такие купюры коллекционерам. За некоторые купюры можно получить сумму гораздо больше их номинала.

Выцветшие купюры. Такое часто бывает с банкнотами, которые постирали, намочили под дождем или оставили на солнце. В этом случае необходимо просушить деньги и обменять их в банке на новые.

Составные и порезанные, обожженные или порванные купюры. Банк заменит банкноты, склеенные из любого количества кусочков. Если собрать целую не получилось, ничего страшного. Примут банкноты, собранные из двух разных купюр одного номинала. Главное, чтобы половинки не повторяли рисунок и площадь каждой была больше 50%.

Заменить могут также часть купюры, если сохранилось более 55% от ее площади. Важно при этом, чтобы на купюре сохранился ее серийный номер.

Что делать с порванной купюрой

Поврежден уголок

Если у банкноты незначительно поврежден уголок, при этом целы все знаки, номер, серия и рисунки, то такую банкноту примут для оплаты. При желании вы можете обменять ее в банке.

При более серьезном повреждении денежный знак придется отнести в финучреждение для замены.

Имеются надрывы

Если это именно надрыв, вы можете аккуратно заклеить купюру, и ее примут для оплаты. При желании вы можете обменять ее в банке на целую. Когда купюра разорвана пополам, ее лучше заменить в банке.

Купюра порвана на несколько частей

Здесь остается только вариант обмена банкноты на новую. Важно, чтобы у купюры сохранились все порванные части или она уцелела хотя бы на 55%.

Какие деньги не заменят

Банк не сможет заменить порванные купюры, от которых осталось менее 50%, склеенные из трех и более купюр, расслоившиеся купюры без одной стороны. Нельзя обменять банкноты с печатью Гознака «образец» и «тест» и монеты с уже неиспользуемыми изображениями.

Можно ли обменять поврежденные монеты

Монеты служат дольше бумажных купюр, и повреждения с ними случаются реже. Если дефекты на монете все же есть, то обменять ее можно, если:

• не изменилась первоначальная форма (в случае царапин и потертостей идти в банк необязательно, такие монеты примут для оплаты);
• монета погнулась, сплющена, имеет признаки надпилов, отверстия, но сохранила 75% и более своей массы;
• монета оплавилась, изменила цвет (обменять ее можно, если удастся установить, что она выпущена Банком России).

Части монет или монеты без изображений обменять не получится.

Как поступить с иностранной купюрой

Российское законодательство не имеет четких инструкций по поводу испорченных иностранных купюр. Каждый банк руководствуется собственными правилами на этот счет.

Заранее уточните в отделении банка, предоставляет ли он такую возможность и есть ли там банкноты нужного номинала. Часто к внешнему виду не российских купюр более строгие требования, а за их экспертизу придется доплатить. Уточнить тарифы также можно в отделении или на сайте выбранного банка.

Где и как можно заменить испорченные купюры

Обменять испорченные банкноты можно в кассах коммерческих банков. Заранее уточните режим работы кассы: иногда он отличается от режима работы всего отделения. Для обмена поврежденных купюр нужно иметь с собой паспорт.

Кассир должен осмотреть купюры и убедиться в их подлинности. В некоторых случаях может потребоваться экспертиза. Тогда придется подождать какое-то время.

Если решение по обмену купюры будет положительным, вас попросят заполнить соответствующее заявление. Обычно для этого в банке есть собственные бланки.

Если банкноты не имеют значительных повреждений, вы можете оплатить ими товары в крупных сетевых магазинах. Они самостоятельно обменивают испорченные денежные знаки в банке.

Какие суммы можно обменять

Ограничений по суммам, на которые можно обменять испорченные купюры, нет. Это может быть и банкнота в 5 тыс. рублей или монета в 1 рубль, и даже миллион купюрами по 100 рублей.

https://www.youtube.com/watch?v=i9xJ2SLMpnQ\u0026pp=YAHIAQHwAQG6AwIYAg%3D%3D

Если вы обмениваете сумму до 40 тыс. рублей и у кассира нет сомнений в их подлинности и платежеспособности, то ваш паспорт для операции брать не нужно. Если сумма больше или купюры нуждаются в экспертизе, то паспорт у вас попросят.

Можно ли обменять деньги, которые вышли из обращения

Деньги, которые вышли из обращения, например, советские рубли или банкноты, напечатанные в 1995 году и переставшие действовать в 2002 году, утратили свою функцию. Обменять в банке их не получится, а вот оставить на память или передать в чью-то коллекцию можно.

Когда в банке могут отказать в обмене купюр

Есть несколько причин, почему банк может отказать вам в обмене испорченных денег:

• Купюра потеряла более 55% своей площади.
• Деньги выведены из обращения — их больше не используют для оплаты товаров и услуг.
• Утрачены надписи на одной из сторон.
• На банкнотах не указаны номинал, серия, номер или принадлежность к Банку России.
• На купюрах есть надписи «образец» или «тест».
• Банкноты окрашены краской, которую банки используют для предотвращения хищений.
• Деньги имеют признак подделки.

Что делать, если банк отказался принимать купюры

Попросите кассира оформить письменный отказ в обмене купюр. Если сотрудники откажутся, уточните причины отказа и подробно опишите их в письменной претензии отделению банка самостоятельно.

Дождитесь от финучреждения письменного ответа и отправьте копии вашей претензии и ответа в Банк России. Он даст оценку действиям финучреждения.

Вы также можете пойти более простым путем и поискать для обмена испорченных денежных знаков другой банк.

Как обменять поврежденные купюры: главное

• Купюры с небольшими повреждениями, которые не повлияли на читаемость серии, номера, знаков и рисунков на купюре (например, небольшой надрыв, карандашная надпись или пятнышко), должны принять в магазине. Если вам отказывают в этом, напишите претензию в жалобную книгу продавца, а также в Роспотребнадзор.
• Купюры с более существенными повреждениями нужно нести банк. При необходимости там проведут экспертизу денежного знака.
• Банки принимают банкноты с незначительными повреждениями, а также с существенными дефектами: сохранилась только часть в 55% и более, купюры обгорели, изменили цвет из-за стирки, склеены из нескольких фрагментов или это две части разных купюр одного номинала с разными рисунками.
• В банке откажут в обмене купюр, вышедших из оборота, поврежденных более чем на 55%, имеющих признаки подделки или пятна защитной краски и другое.
• Вы можете обменять поврежденные монеты, которые сохранили свой рисунок, знаки и до 75% от своего объема.
• Некоторые банки могут обменять иностранные купюры. Узнать об этом можно в финучреждении.
• Если банк отказал вам в обмене купюры, попросите дать письменный отказ или напишите претензию в отделение финучреждения. Дождитесь ответа на нее и напишите жалобу в Банк России.

Что делать с порванной купюрой

Умный потребитель

/ 22 ноября 2022 13:15

Доставали купюру из кошелька и случайно порвали ее или получили дефектную банкноту на кассе в магазине? Думать, что такие деньги недействительны, – ошибка. Мы расскажем, как и где поменять поврежденную купюру.

Что делать с порванной купюрой

Бумажные деньги быстро изнашиваются. Ребенок решил потренироваться в искусстве оригами, случайно пролили кофе, либо вы сами порвали банкноту, доставая ее из кармана штанов, – это лишь несколько возможных примеров, как можно испортить деньги.

Не расстраивайтесь. Согласно указанию Банка России, рваные денежные знаки не теряют платежеспособность. При незначительных дефектах их можно обменять в ближайшем отделении банка. Не забудьте взять с собой паспорт.

Когда сотрудник удостоверится в подлинности банкнот, вам без проблем поменяют деньги на новые того же номинала. Например, 500 рублей заменят на такую же купюру без дефектов. 

Если подлинность денег вызывает сомнения, их отправят на дополнительную экспертизу. Банкнота не вызвала нареканий – денежные средства отдадут наличными либо зачислят на банковскую карточку.

Повреждения билета Банка России могут быть разными. Главное, чтобы он уцелел более чем на 55%. У вас есть право обменять банкноту, даже если она разорвана пополам и у вас сохранилось более половины ее частей.

Иногда порванные денежные знаки могут дать в магазине. Вы можете отказаться от них, попросив взамен целую купюру. Кассир должен выполнить вашу просьбу и найти замену. Ответив отказом, он нарушит Гражданский кодекс РФ.

Вы можете использовать деньги для расчета в магазинах при незначительных повреждениях:

• уголки надорваны или отсутствуют;
• имеются пятна, проколы, рисунки;
• купюра обесцветилась после стирки.

Если в магазине у вас не приняли поврежденные денежные средства, обратитесь к руководству или сразу напишите жалобу в Роспотребнадзор. Кроме того, вы можете через суд взыскать убытки и компенсацию за причиненный моральный вред.

Далее рассказываем, как поступить при различных видах повреждениях.

Случайно оторвали уголок банкноты? Ничего страшного, если на сохранившейся части отчетливо читается серийный номер. Такие деньги не потеряны, ими можно пользоваться. Но если вы получили дефектный денежный знак на кассе, попросите его заменить на целый.

Возникнут проблемы с обменом, если оторвали часть с серийным номером. Таким платежным средством вряд ли получится расплатиться в супермаркете. При таком повреждении лучше сразу отнести деньги на экспертизу в банк. 

Если повреждений не более чем 55%, купюру примут без проблем.

Сохранилось меньше половины? Увы, обменять финансовый инструмент на новый не получится даже в банке. Правила установлены ради защиты от мошеннических схем. Злоумышленники могут рассчитывать на получение двух новых банкнот вместо одной. Такие действия преследуются законом.

Как видите, хранить и использовать наличные небезопасно. Куда выгоднее и надежнее держать денежные средства на карте.

Карта «Халва» — универсальный финансовый инструмент.

Используйте свои средства, получайте кешбэк с покупок до 10% и доход на остаток собственных средств по карте до 12%, а также открывайте вклады под выгодный процент.

Вы можете взять заемные средства и потратить их на покупки в рассрочку 10 месяцев или больше, если оформите подписку «Халва.Десятка». Оформите Халву в пару кликов, и курьер привезет ее вам!

Пожалуй, самый распространенный вид повреждения. Как правило, они появляются на купюрах, которые часто используются, например, 100, 500 и 1000 рублей. Финансовый инструмент некрупного номинала изнашивается очень быстро.

Денежные средства с надрывами не теряют платежеспособности. Их спокойно принимают в магазине, на рынке, в банковских организациях. А вот с банкоматами возникнут проблемы. Закинуть деньги на карту точно не получится.

Порвана на несколько кусочков

Доставали банкноту из кошелька или кармана и случайно повредили ее? Не отчаивайтесь. Если сохранились две целые части, их можно попробовать аккуратно склеить скотчем.

Но лучше не пытаться исправить ситуацию самостоятельно, а скорее сдать денежные средства в банк. После экспертизы купюру вам заменят на новую.

Порванную пополам купюру лучше сразу отнести в банк

Услуга обмена рублей абсолютно бесплатная. Также нет ограничений по сумме.

Обменять банкноту, разорванную на несколько кусочков, будет гораздо сложнее. Важно, чтобы сохранилось более половины и чтобы все части имели единый серийный номер. Лучше не пытаться склеить деньги самостоятельно. Сразу обратитесь в ближайшее отделение банка.

Быстро заменить порванные зарубежные купюры не удастся. Дело в том, что законодательством Российской Федерации регулируется только обмен поврежденных рублей. Это не касается иностранной валюты. 

У каждого банка свои требования к обмену дефектных иностранных денег. В одном отделении у вас могут принять поврежденный доллар, а в другой откажут. Как правило, за такие операции взимают комиссию.

Что же делать с порванной иностранной купюрой? Ответ: если ваши друзья едут за границу, попросите их обменять поврежденные деньги. Если в этой стране они являются национальной валютой, их примут в любом банке.

Когда требуется экспертиза

Если возникли сомнения по поводу подлинности денежных средств или они повреждены более чем наполовину, банкноты отправят на экспертизу. Обычно она длится не более десяти рабочих дней. При этом владельцу купюр нужно написать заявление и заверить штампом у кассира.

На экспертизу обычно отправляют банкноты, если:

• они склеены из десяти небольших кусков;
• они порваны на четыре части;
• не виден серийный номер.

Когда банк подтвердил подлинность денежных знаков, клиент может получить новые банкноты наличными либо на карточку. Если экспертиза не одобрит обмен, проблемную купюру возвращают обратно со штампом.

По закону каждый россиянин имеет право бесплатно обменять дефектные деньги в любом банке России. Если сотрудник отказывается это сделать, можете пожаловаться в Центробанк.

Без экспертизы подлежат обмену банкноты:

• с надломленными уголками;
• порванные на несколько частей. Главное, чтобы все кусочки принадлежали одной купюре;
• изменившие окраску;
• с проколами, большими или мелкими;
• с загрязнениями. Если пятно большое, важно, чтобы читалась хотя бы часть чисел серийного номера;
• с незначительной потертостью.

Денежные знаки без серьезных повреждений чаще принимают без экспертизы

Но в некоторых случаях могут возникнуть проблемы. Банк имеет законное основание отказать в обмене по следующим причинам:

• сохранено менее половины денежного средства;
• это поддельные деньги;
• имеется надпись «Образец»;
• банкнота расслоилась;
• деньги склеены из более чем десяти мелких частей.

Как правило, банкоматы не принимают дефектные денежные знаки. Но если вы сняли средства со счета и обнаружили повреждения на них, обратитесь в банк, обслуживающий банкомат.

https://www.youtube.com/watch?v=bNQV_O2DIMo\u0026pp=YAHIAQHwAQG6AwIYAg%3D%3D

Чтобы не переживать о личных накоплениях, позаботьтесь о них уже сегодня. С онлайн-калькулятором от Совкомбанка вы легко рассчитаете прибыль от вложений именно на тот срок, который вам нужен. А для держателей карты «Халва» доход будет еще выше.

Рекомендуем сдавать дефектную банкноту сразу в банк. Это очень простая процедура, которая не требует от клиента никаких затрат. 

Однако многие пытаются починить порванную купюру в домашних условиях. Но чаще это выглядит неаккуратно. Склеенные денежные средства принимают в гипермаркетах, но их не любят банкоматы.

Если вы все-таки решили склеить части поврежденной банкноты, вам понадобится прозрачный скотч. Также подойдет обычный клей ПВА: зубочисткой нанесите средство на места разрыва, аккуратно соедините части между собой, прогладьте теплым утюгом и дайте купюре остыть.

Для тех, кто ценит свое времяПодпишитесь на еженедельную email-рассылку и узнавайте о самых интересных публикациях.Подписывайтесь на наш канал в Telegram

Ольга Куприянова

Помогу подружиться с деньгами, разумно их тратить и вкладывать. Финансы — это не так сложно, как вы думали!

Могут ли деноминацию провести тайно, округлить цены, обесценить рубль и другие вопросы о деноминации

© Kdpconsulting.ru

Честно говоря, я не думал писать об этом, но тут на мой канал начали активно переходить из поиска с по запросам «что такое деноминация». Фрагмент отчёта по поисковым запросам в Яндекс.Метрике за 11 июля.

Множество людей, услышав в новостях о том, что в России предложили провести деноминацию (к этому я ещё вернусь), начали активно спрашивать у Яндекса, что это такое. Поэтому я постараюсь ответить на этот вопрос здесь.

Деноминация — это процедура обмена действующих денежных знаков на новые, причём новые денежные знаки обладают новым (меньшим) номиналом.

Самая последняя деноминация, которая проводилась в России, прошла в 1998 году.

Обычно тут меня поправляют и говорят, что деноминация прошла в 1997 году — эта дата указана на банкнотах. Но нет, в 1997 году были напечатаны деньги, подготовлены нормативные документы, а началась она с 1 января 1998 года.

Тогда обменивали банкноты в соотношении 1000 к 1, т.е. 1 000 000 руб. менялся на 1 000 руб. Причём происходило это постепенно — не нужно было нести свои деньги в банк и обменивать старые банкноты на новые. Замена старых банкнот на новые проводилась постепенно, через банки, и растянулась на 5 лет — замена неденоминированных банкнот на новые была прекращена 1 января 2003 г.

В общем, деноминация это достаточно безобидный процесс, опасаться которого не стоит. Если буханка хлеба стоимостью 25 руб. после деноминации будет стоить 25 коп., которые вы получите за «старые» 25 руб., то какая вам разница?

Тем не менее, само слово деноминация у многих вызывает опасение.

Стоит ли опасаться деноминации

Эти опасения можно объяснить, попробую выделить основные страхи:

Деноминацию путают с девальвацией

Очень часто понятие деноминации путают с девальвацией.

Девальвация — это снижение реальной стоимости валюты государства по отношению к иностранным валютам. Девальвация происходит в рамках денежно-кредитной политики осуществляемой государством. Решение о проведении девальвации принимается регулирующими органами страны.

Думаю, это связано с тем, что в 1998 году после начала деноминации в России приключился финансовый кризис (помните ещё одно слово «дефолт»?).

Эти два события никак не связаны. Наоборот они говорят о том, что в 1997 году, когда планировалось проведение деноминации, никто не мог подумать о грядущем кризисе, ведь деноминацию имеет смысл проводить, когда экономическая ситуация стабильна.

Ожидание девальвации: „Рубль всё равно обесценится“

Но возможно, что ожидание девальвации — это такая форма исторической памяти. Ведь до 1998 года деноминация в СССР проводилась несколько раз, при этом в неё была заложена девальвация рубля, т.е. обесценивание рубля.

Например, в 1961 году производился обмен 10 к 1 (т.е. 10 старых руб. меняли на 1 руб. новый). При этом до проведения реформы доллар США стоил 4 рубля, а после её проведения курс был назначен не 40, а в 90 копеек. Это привело к подорожанию импортных товаров.

Сейчас какого-то особого смысла в объединении деноминации и девальвации нет. Просто потому что девальвация рубля и так происходит постоянно.

Такому страху тоже есть объяснение. Многие помнят «павловскую реформу» — денежную реформу 1991 года, когда министром финансов СССР был Валентин Сергеевич Павлов.

Тогда было объявлено о том, что деньги (банкноты 50 и 100 рублей) нужно обменять на аналогичные банкноты нового образца, причём на обмен отводилось 3 дня, и обменивать можно было не больше 1000 руб.

Вот такие банкноты (и ещё сторублёвки) меняли во время павловской реформы. У меня даже сохранилась одна такая банкнота — мне её дали на сдачу через несколько лет после реформы.

Видно, кто-то не успел обменять вовремя.

Объяснялось это необходимостью борьбы со спекулянтами и фальшивомонетчиками, но реальная задача была в том, чтобы избавиться от избыточной денежной массы в стране и справиться с дефицитом товаров. Если нет денег, то никто не сможет покупать дефицитные товары и проблема будет решена.

Так себе решение, которое не позволило избежать инфляции и роста цен.

Сейчас в чём-то подобном нет смысла хотя бы потому, что у многих деньги находятся на банковских счетах, а расчёты производится безналичным путём — с помощью банковских карт.

„Деноминацию проведут тайно“

Мне кажется, это опасение связано с предыдущим: «Проснёшься, а тут старые деньги отменили, и нужно срочно менять их на новые».

Но каких-то реальных предпосылок у такого страха нет. Если вспомнить деноминацию 1998 г., то указ о деноминации был подписан за несколько месяцев до этого — 4 августа 1997 г. Т.е. тогда о ней было известно заранее.

Сейчас, когда интернет-издания готовы подхватить любую «горячую» новость, подобные планы станут известны ещё на этапе обсуждения.

„Цены будут округлены в большую сторону“

Предполагается, что сейчас те цены на товары, которые указаны с копейками, буду округлены в большую сторону, и в целом стоимость товаров вырастет.

Действительно, деноминацию имеет смысл проводить тогда, когда мы начинаем оперировать крупными суммами, когда копейки и даже рубли теряют смысл.

Если говорить о текущей ситуации, то возможно сейчас деноминация 100 к 1 прошла бы достаточно безболезненно. По крайней мере, если судить по ценникам в магазинах, то копейки сейчас используются для установки «маркетинговых» цен — т.е. цен вида 99,99 руб., которые создают впечатление более низкой цены. 99,99 руб. — это же меньше 100 руб. Сразу захотелось купить!

И, естественно, чтобы сохранить психологический эффект, после деноминации такая цена превратится в 99 коп, а не в 1 руб.

Да и если говорить о ценах с копейками — такие цены сейчас платят только держатели банковских карт, а для тех, кто рассчитывается наличными, их округляют на кассе.

Вероятна ли деноминация в ближайшее время

Насколько я понимаю, каких-то реальных предпосылок для проведения деноминации сейчас нет. Все разговоры об этом в последнее время связаны с мнением, которое высказал аналитик, не имеющий никакого отношения к принятию решения по этому вопросу.