Бонусы в Эльдорадо: проверить баланс через вход в личный кабинет по номеру телефона и бонусной карты, иные способы узнать баллы, и как использовать и сколько?
После регистрации карты вы получаете возможность накапливать бонусные баллы Эльдорадо, которые можно будет потратить на следующую покупку. Давайте разберемся какими способами можно проверить баланс карты.
Для чего нужна карта
Поощрительная карточка позволяет клиентам магазина стать участником «Клуба Эльдорадо» для получения привилегий:
- Накопления льготных единиц;
- Оплаты покупок накопленной скидкой;
- Участие в акциях;
- Получения рекламной рассылки.
Заплатить за товар накопленными льготами можно полностью или частично.
Важно! Воспользоваться баллами можно только по истечении двух недель с момента их зачисления.
Проверка на сайте
Если у вас есть электронная карта и личный кабинет на сайте Эльдорадо, то вам необходимо всего лишь зайти на сайт и авторизоваться через кнопку «Вход» в верхнем правом углу.
На мобильной версии сайта эта кнопка находится вверху.
Введите ваши данные (логин и пароль/номер карты и пин-код) в зависимости от того, регистрировали вы электронную карту или нет.
В личном кабинете справа написано ваше количество бонусов.
При последующем заходе на сайт, вы будете видеть в верхнем правом углу кнопку перехода в личный кабинет. Наведите на нее мышкой и подождите 1-2 сек, появится выпадающее меню и количество бонусов.
Виды карт, выдаваемых магазином «Эльдорадо» своим клиентам
Компания предлагает для оформления два вида:
- Электронная. Позволяет покупать товар через интернет-магазин со скидкой.
- Пластиковая. Совершить оплату товара бонусами можно в розничном отделе «Эльдорадо».
Имеется возможность обменять электронный вариант на пластиковый с помощью сотрудников торговой сети.
Как узнать баланс по номеру карты?
Способы узнать баланс бонусной карты Эльдорадо по ее номеру: в личном кабинете на сайте, по телефону горячей линии и у работников магазина на кассе.
Разберем каждый вариант более подробно.
Как проверить баланс карты Эльдорадо по телефону?
Если у вас нет возможности проверить баланс сберегательной карты Эльдорадо в одном из магазинов торговой сети, то сделать это можно, позвонив по номеру телефона поддержки клиентов 8 800 250 25 25.
При общении с сотрудником горячей линии, вы должны назвать номер пластика и свои персональные данные.
Узнать баланс по номеру карты на кассе
Самый простой способ проверить баланс – это посетить магазин Эльдорадо и обратиться к менеджеру на сервисную стойку.
Для этого нужно иметь с собой клубную карту и запросить ее баланс у представителя компании.
Как проверить баланс через интернет?
Для этого нужно иметь зарегистрированный аккаунт на интернет-портале компании.
Для получения доступа к личному кабинету, нужно:
- Зайти на страницу «Эльдорадо» по указанной ссылке.
- На первой странице сайта перейти в меню, расположенное внизу.
- Выбрать пункт «Информация для покупателей».
- Перейти в раздел «Бонусная программа».
- На открывшейся странице можно получить все актуальные данные: сроки и условия акций, баланс баллов, доступ в кабинет.
Если вы ранее не проходили регистрацию в системе, вам будет предложено сделать.
Регистрация клубной карты Эльдорадо возможна при введении своей электронной почты и ряда личных данных (ФИО, телефона и др.).
В онлайн сервисе компании вам всегда будут доступны текущие данные бонусной карты и количество начисленных бонусов.
Начисление бонусов Eldorado
Торговая сеть начисляет бонусные баллы владельцам карт за приобретение любого товара. Сумма покупки роли не играет. Программа распространяется на электронную и пластиковую карту. Арифметика простая: 1 балл эквивалентен 1 рублю. При заказе товара сети “Эльдорадо” через интернет они поступают на бонусный счет пластика при получении заказа в пункте выдачи.
Политика бонусной программы сети “Эльдорадо”:
- За приобретение товара в гипермаркете клиент получает 3,3% от суммы в чеке.
- 3,3% возвращается за покупки через интернет-магазин.
- За покупку акционных товаров клиенту начисляется 1% от суммы в чеке.
- В день рождения владельца карты и в течение 5 последующих дней покупатель получает вознаграждение в размере 6,6%. За приобретение акционных товаров начисляется 2%.
Также торговая сеть периодически устраивает акции, когда бонусное вознаграждение увеличивается.
Важно! Бонусная программа не работает, если вы оплачиваете товар подарочной картой или используете сертификат.
Как использовать бонусы Эльдорадо
Баллы предназначены для последующего использования их во время оплаты покупок. Их нельзя перевести в наличные деньги или передать третьему лицу.
Оплата покупок бонусами
Покупатель имеет возможность в любое время поучаствовать в бонусной программе сети “Эльдорадо”. Можно расходовать все баллы, или какую-то их часть. При оплате товара необходимо сказать кассиру о намерении воспользоваться бонусами и дать карту. Если вы забыли пластик, достаточно продиктовать номер телефона, который вписан в анкете.
При заказе товара в интернет-магазине “Эльдорадо” впишите номер карты в соответствующей графе. Можно указать, сколько баллов хотите списать.
Куда нельзя потратить баллы:
- Оплата услуг (ремонт, обслуживание, доставка техники).
- Страховочные услуги.
- Приобретение подарочных карт (а также пополнение их баланса), сертификатов.
Оплата товаров бренда “Hitachi”, “Mitsubishi”, “DYSON”, “MIA”.
Торговая сеть “Эльдорадо” периодически устраивает акции, которые не вписываются в бонусную программу: “Утилизация”, “Гарантия лучшей цены”, товары из категории “Уценка”. Карта не действует совместно со скидочными купонами.
Сколько можно оплатить бонусами
Задействовать баллы можно вплоть до 100% погашения суммы в чеке (если на балансе карточки их хватает). Если совместно с техникой вы приобретаете подарочный сертификат или карту в качестве подарка близким или знакомым, то часть покупки оплачиваете бонусами, остальное — наличными деньгами.
Проверить бонусы на карте Эдьдорадо по номеру
Такой вариант по проверке бонусов будет считаться самым простым, но он действительно отлично может подойти для начинающих.
Потому что сначала будет достаточно тяжело разобраться во всей системе. После набора, пользователь получит ответ, в формате 16-ти цифр — это и будет номер карты «Эльдорадо».
- Чтобы получить данную карту, можно просто зайти в магазин техники Эльдорадо и приобрести абсолютно любой товар.
- На кассе клиенту создают уникальную программу, которая имеет нумерацию карты и Pin-код, которые нужны для входа в персональные данные.
- Для активации карты нужно выполнить такие действия: Как только разработают для пользователя уникальную карту, ему сразу же скажут, чтобы клиент пополнил на ней баланс, таким образом, человек получает работоспособную программу для применения.
- Чтобы убедится, работает ли карты или нет, можно авторизоваться на официальном источнике.
Далее ввести символьный номер карты, и после этого нажать на кнопку «Проверить карту» иначе можно воспользоваться технической поддержкой, которая умело, отвечает на заданные вопросы.
Срок действия бонусов Eldorado
Баллы поступают на карточку в момент оплаты товара. Но активируются спустя 14 дней. До этого момента их расходовать нельзя.
Сгорание бонусов
Срок действия баллов — 90 дней с момента поступления на карту. По истечении данного времени ни сгорают и восстановлению не подлежат.
Выводы
Программа по накоплению бонусов от торговой сети Эльдорадо помогает существенно экономить семейный бюджет клиентам маркета.
Кэшбэки насчитываются не только за покупки, но и за участие в акциях, при регистрации нового пользователя и в честь многих праздников.
Держатель клубной карты, используя один из вариантов, в любой момент может оценить состояние своего счета и запланировать очередную приятную покупку от крупнейшей торговой сети Эльдорадо.
Проверить баланс онлайн
Услуга доступна для зарегистрированных пользователей в системе.
Для этого производятся следующие действия:
- Пользователь заходит на официальную страницу компании в Сети: https://www.eldorado.ru/
- В правом верхнем углу нажимает «Регистрация»
- В открывшемся окне потребуется заполнить небольшую анкету:
- Адрес электронной почты;
- Имя;
- Фамилия;
- Пароль.
Если пользователь уже имеет бонусную карту, он ставит галочку в соответствующее поле, если только желает ее приобрести, ставит галочку в поле «Хочу приобрести».
- Нажимает «Зарегистрироваться».
- После входа в Личный кабинет, пользователю становятся доступными информация о бонусном счете.
Можно поступить проще. При регистрации в форме поставьте галку «У меня есть Бонусная карта» и таким образом одновременно с регистрацией вы привяжите свою бонусную карту:
После привязки пластиковой бонусной карты к личному кабинету интернет-магазина, пользователь сможет получить доступ в Единый личный кабинет. Там представлена вся необходимая информация по карте: доступный баланс, активные акции, персональные скидки, и т. д.
Дополнительные скидки и предложения
“Eldorado” периодически устраивает акции, когда количество бонусов увеличивается. Акция называется “Персональные предложения”. Узнать о них можно в новостном разделе сайта, в личном кабинете или у сотрудников гипермаркета.
Желающие могут посмотреть видео с отзывом тут
Предложения торговых сетей участвовать в бонусных программах для получения скидок звучат заманчиво. Многие покупатели рады карточкам, но редко кто задумывается о реальной выгоде. Что на самом деле дает бонусная карточка “Эльдорадо” — узнаем от владельцев пластика.
Пользователь форума пишет, что всегда приобретает технику в магазине Эльдорадо. Приятные цены, к тому же можно использовать бонусы для 100% оплаты покупок.
Участница обсуждений считает, что бонусная программа полезная для покупателей. Даже если нет необходимости приобретать технику, бонусы можно потратить на приобретение лампочек, батареек, посуды, средств по уходу за техникой и прочих полезных мелочей.
На форуме участница жалуется на кражу бонусов с карты. Девушка накопила порядка 5000 баллов и решила их потратить для приобретения товара в “Эльдорадо”. После входа в личный кабинет на сайте “Eldorado” обнаружила, что счет пуст и карта аннулирована. Обращение в службу поддержки не помогло, пришлось писать жалобу в Роспотребнадзор. Карточку переоформили, баланс восстановили.
Документы для получения бонусной карты Эльдорадо
Но, для начала, человеку нужно будет составить специальный документ о потере карты и отправить его в техническую поддержку, для дальнейшего пользования и ведения карты.
Когда придёт ответ от администрации, то попросят ввести уже уникальный код паспорта. Так как при получении карты код паспорта привязывается на неё, а также необходимо будет пройти анкетирование.
- За то, что клиент заполняет анкету, для него открывается новая пакетная услуга — она называется «карта Бонусов».
- Чтобы активировать такой пакет, нужно зайти в магазин «Эльдорадо» и воспользовавшись кассой произвести активацию.
- Новая карта будет получена, через несколько минут и пользователь опять же может использовать её в своих целях.
- Новый тариф карты будет уже называться накопительным, с помощью его человек сможет:
- приобретать новые товары, с наибольшей скидкой;
- быть в курсе различных спецпредложений, которые будут уведомлять о новых скидках. Весь материал будет размещен в личном кабинете.
- пользователь сможет первым узнать о новой продукции в магазине «Эльдорадо».
Как восстановить бонусную карту
Если карточка была утеряна, её всегда можно восстановить. Новая получается бесплатно в любом магазине или пункте заказа и выдачи товаров интернет-магазина. Для этого нужно будет только заполнить заявление. Накопленные ранее единицы автоматически переносятся на счёт. Потерянная блокируется. Срок действия новой карточки не ограничен. Пока работает «Клуб» — работают баллы.
Карта является персонализированным продуктом, поэтому её нельзя передавать или дарить третьим лицам.
Накопительный счёт Эльдорадо – это возможность совершать покупки со значительной скидкой, используя бонусные баллы. Программа лояльности магазина, по мнению многих, является одной из самых выгодных среди похожих продуктов.
Поделитесь в соц.сетях: |
4 способа проверить баланс по бонусной карте Эльдорадо: как узнать сколько денег и как потратить
В данной статье речь пойдет о том, что представляет бонусная карта Эльдорадо, и как правильно её использовать. Клиент хочет совершать покупки с комфортом. Этому способствуют различные скидки, акции, проходящие в большинстве супермаркетов.
Что дает бонусная карточка Эльдорадо
Баллы на Эльдорадо начисляются с приобретения товаров. Часто по праздникам начисляется 100 — 200 баллов. Они приходят в день рождения клиента. Покупателям важно планировать расходы, по возможности экономить. Для клиентов Эльдорадо существует выгодное предложение.
Интересно: Кто хочет экономить уже сейчас, возможно взять технику в рассрочку, если рассрочка не нужна, желание сэкономить в будущем, покупатель может приобрести 30% от стоимости покупки на бонусную карту.
Предложение действует на определённый список товаров. Главное — оформить ее до приобретения техники. Потом бонусами покупатель может оплатить любой понравившийся товар. Совершать покупки с подобной акцией приятнее, это делает жизнь потребителя комфортной.
Большой плюс Эльдорадо — подарками возможно оплатить 100% товара, потратив 1 рубль. С недавнего времени стали продаваться различные товары народного потребления: мыло, клей, шампунь и прочие вещи бытового обихода. 1 бонус равен 1-ому рублю.
4 способа узнать баланс
Как узнать сколько денег на карте Эльдорадо? Есть 4 основных способа проверки остатка баллов на счету:
- При помощи Интернета. У магазина официальный сайт, где покупатели могут просматривать ассортимент, выбирать товары, читая характеристики, узнавать о различных акциях, интересных предложениях. Зарегистрировавшись в личном кабинете, можно узнавать о большинстве акций, новинок, без труда определить, сколько бонусов сейчас на карте.
- По телефону. Появилась возможность позвонить на горячую линию или непосредственно в магазин, у оператора выяснить необходимую информацию по карте.
- Касса. В любом магазине возможно у сотрудников либо на кассе узнать баланс. Если случилось так, что карточку оставили дома, ничего страшного. На кассе достаточно назвать продавцу номер, указанный при регистрации. И продавец сможет оформить скидку.
- При помощи SMS. При получении карты необходимо ввести свой номер телефона. В дальнейшем клиент будет получать смс-оповещения о состоянии баланса карты, а также узнавать, когда начисляют бонусы. Это удобный способ для тех, кто дорожит временем и не хочет совершать лишних манипуляций, чтобы узнать интересующую информацию. Все сведения будут в Вашем телефоне.
Внимание! Какой способ наиболее удобный и быстрый, решает клиент.
Порядок действий при проверке баланса по карте Эльдорадо
Как узнать сколько бонусов на карте Эльдорадо? Самый надёжный способ проверка баланса — личный кабинет. Сделать это просто и быстро.
Нужно зарегистрироваться на официальном сайте магазина, заполнив необходимую информацию в полях. После чего зайти в профиль, введя номер карты и пин кода.
В разделе «Мои бонусы» будет содержаться вся доступная информация.
По горячей линии также можно задать интересующие вопросы, при этом подтвердив, что именно Вы являетесь владельцем карты. Для этого нужно будет ответить на несколько вопросов оператора, касающихся Вашей личности.
Узнать баланс можно и в любом розничном магазине. При этом необходимо иметь ее с собой. Сотрудников проверит в базе данных и сообщит о балансе.
На что и когда можно тратить накопленные баллы
Бонусная система в Эльдорадо пользуется большим спросом у покупателей. Скидки Эльдорадо накопить не трудно, часто присылают просто так, но обычно их возможно приобрести в связи с какими-то акциями.
Пластиковая карта — главный инструмент в руках клиента. Без неё клиент не сможет накопить подарки.
Внимание! Система скидок действует на любые товары.
Через сколько начисляются баллы Эльдорадо, узнать возможно непосредственно в магазине, обычно после оплаты какого-либо товары бонусы начисляются в течение 24-х часов. Моментально потратить не получится, активируются через 2 недели после получения. Если Вы не успели потратить их в течение 3-х месяцев, они сгорают, сумма обнуляется.
Важно: Расплачиваться скидками в Эльдорадо не составляет труда, вы можете расплатиться в любое время в течение 3-х месяцев.
За некоторые покупки бонусами расплатиться всё же нельзя:
- Если при оплате используется система «Рапида».
- При покупке подарочных карт в магазине.
- При пополнении мобильного счета, оплаты услуг курьера.
- При покупке сертификатов, чеков на скидки.
- На продукцию магазина ограничений нет.
Интересно! Узнать о специальных предложениях сети можно не только на специальном сайте, но и в справочной службе, либо у сотрудников.
Рекомендуем прочитать: 3 способа проверки баланса карты привилегий Ив Роше – как проверить карту по бонусной программе.
3 способа проверить баланс Клубной карты 585 Золотой – как проверить бонусы? Читайте ответ здесь.
Как узнать баланс транспортной карты в Ярославле – https://vbanke.info/cards/transportnaya-karta-yaroslavl.html
Отзывы покупателей
- Ниже представлены отзывы реальных покупателей о бонусной программе данной кампании.
- «Очевидная выгода прослеживается при совершении крупных покупок, радует возможность оплатить бонусами покупку, но нельзя воспользоваться моментально, сгорают за 90 дней».
- «Давно пользуемся, удобная система скидок, копятся бонусы, потом на телефон приходит оповещение».
«С программой реально платить меньше! Скидка с покупкой техники весомая, не забывайте, бонусы сгорают».
- «Хорошая вещь, приятные скидки, глючит на кассе, и не зачисляются».
- «Хорошие условия, возможно оплатить покупку полностью, покупаю товары для семьи!»
- Смотрите видео о выгоде использования бонусной карты Эльдорадо:
Проверить бонусы Эльдорадо
При эксплуатации карты Эльдорадо неизбежно возникает вопрос: как проверить на ней бонусы? Рассмотрим существующие способы.
При эксплуатации карты Эльдорадо неизбежно возникает вопрос: как проверить на ней бонусы? Рассмотрим существующие способы.
Объёмы начисления бонусов
Во-первых, бонусы начисляются на карточку в форме бонусных рублей. Во-вторых, начисление определяется процентным соотношением: количество баллов зависит от суммы, потраченной на приобретение.
Пример стандартного бонусного начисления: 3,3% от стоимости товара и 1% от стоимости покупок, которые были приобретены онлайн или во время каких-либо промоакций. Эти показатели могут меняться периодически и часто привязаны к конкретному временному промежутку.
Важно! Один бонусный балл равен одном российскому рублю.
Число бонусов периодически может увеличиваться. Это делается для стимулирования клиентов: люди готовы делать больше приобретений, если видят выгоду в виде низких цен или наград.
Способы проверки бонусных баллов
Как это сделать? Вариантов проверки баланса бонусов есть три. Из них два относятся к дистанционным решениям.
Личный кабинет
Посмотреть количество баллов через интернет в личном кабинете на официальном сайте магазина – это самый популярный способ, т.к. является удалённым.
Проверка по телефону или в магазине имеет свои минусы: в первом случае звонок на горячую линию иногда сопряжён с ожиданием, во втором – бывает просто лень ехать или некогда.
В то же время сегодня почти любой пользователь имеет постоянный выход в сеть.
Вообще наличие своего аккаунта сильно облегчает жизнь клиента Эльдорадо. С помощью его функционала можно отнюдь не только проверять остаток по карте.
Как попасть в личный кабинет? Порядок действий:
- откройте сайт торгового бренда;
- далее вверху в горизонтальном интерфейсе найдите пару ссылок – “Вход” и “Регистрация”.
Далее всё зависит от того, регистрировались Вы уже ранее в системе или нет.
Сайт Эльдорадо. Опции входа в личный кабинет и регистрации. Географическая метка
Если не регистрировались:
- кликаете по соответствующей надписи;
- отмечаете, если ли у Вас в наличии бонусная карта;
- заполняете поля – Email, ФИО, дату рождения, телефонный номер;
- задаёте пароль;
- нажимаете кнопку “Зарегистрироваться”.
Примечание 1. Если Вы поставили галочку рядом с пунктом “У меня есть бонусная карта”, понадобится ввести её номер и указать в маленьком окошке рядом PIN-код. Также необходимо пройти проверку CAPTCHA.
Сайт магазина. Окно регистрации. Отмеченный пункт «У меня есть бонусная карта»
Если Вы уже завели аккаунт, нужно лишь авторизоваться:
- нажмите “Вход”;
- в верхней строке появившегося окна введите адрес электронной почты, логин или карточный номер;
- в нижней строке введите пароль от профиля или PIN-код Вашего пластика;
- нажмите “Войти”.
Примечание 2.
Как войти в личный кабинет Эльдорадо, активировать карту и проверить бонусы
Эльдорадо является крупной сетью магазинов техники и электроники в нашей стране. Организация занимает лидирующее место на рынке и продолжает активно расширяться и совершенствоваться. Для клиентов Эльдорадо создает все условия для удобного сотрудничества с магазином и сервисным центром.
Сеть магазинов популярна среди населения за счёт внедрения выгодной бонусной программы. А для быстрого, удобного, дистанционного совершения покупок был разработан личный кабинет клиента, открывающий множество функций.
Рассмотрим подробнее правила получения бонусной карты, особенности регистрации в аккаунте и активации пластика, а также, отзывы покупателей о компании и программе.
Как зарегистрироваться в личном кабинете Эльдорадо
При первом входе в личный онлайн-офис Эльдорадо, пользователь должен пройти процедуру регистрации. Для этого необходимо:
- На официальном сайте компании — eldorado.ru нажать на кнопку «Регистрация» справа вверху страницы.
- Внутри открывшегося окна заполнить регистрационную форму, указав персональные данные: фамилию, имя, электронный почтовый адрес. А также нужно придумать уникальный цифровой пароль для входа.
- Если у клиента уже есть персональная карточка, то нужно поставить отметку, а в открывшемся поле указать её номер и пин-код (4 цифры под защитным слоем на обороте).
- Если физического носителя нет, то можно заказать его виртуальный аналог, пометив поле «Я хочу получить Электронную бонусную карту».
- Если пользователь является предпринимателем, то есть юридическим лицом, необходимо проставить соответствующие галочки.
- После проверки корректности введённых данных, нажать кнопку «Зарегистрироваться». Так клиент подтверждает согласие на обработку данных и свою дееспособность.
Регистрация в сервисе является добровольной опцией и не накладывает на держателя премиальной карточки дополнительных обязательств перед магазином.
Вход в личный кабинет Эльдорадо
Чтобы войти в личный кабинет торговой сети Эльдорадо, необходимо перейти на официальный сайт компании www.eldorado.ru.
В верхней части сайта найдите кнопку «Вход/Регистрация.
Чтобы зайти на свою личную страницу на сайте эльдорадо.ру, укажите следующую информацию:
- Адрес электронной почты;
- Логин;
- Номер карты;
- Пароль;
- PIN-код карточки (указывается с обратной стороны под защитным покрытием).
Пользователю предоставляется выбор, какие именно данные ему вводить. Это очень удобно, если под рукой нет карточки или забылся адрес почты. При помощи аккаунта социальной сети также можно зайти в Личный кабинет. Достаточно нажать соответствующий значок и подтвердить доступ.
Как войти в личный кабинет по номеру карты
На ряду с действующими скидками, бонусами и акциями, магазин предоставляет удобный сервис, для проверки баланса бонусного счета, заказа товаров, отслеживание его доставки. Все это можно сделать, осуществив вход в личный кабинет эльдорадо. Зачем он нужен и как это сделать по номеру карты:
- Переходим на сайт Эльдорадо, в самом верху страницы жмем кнопку «Вход или Регистрация» Если вы уже регистрировались в ЛК, выйдет диалоговое окно «авторизация», на выбор предлагается это сделать при помощи электронной почты, логина или номера карты. При авторизации по номеру карты, в соответствующие поля нужно ввести 16-й идентификатор и Пин-код, указанный на обороте.
- Если ранее регистрацию в ЛК вы не осуществляли, нужно зарегистрироваться, для этого указываем e-mail, личные данные, номер карты и ее ПИН.
Теперь магазин Эльдорадо всегда у Вас под рукой. С помощью ЛК, вы можете корректировать данные, указанные в анкете, отслеживать количество накопленных бонусов, срок их действия, делать заказы в интернет-магазине и отслеживать доставку, заказанной продукции, следить за акциями, выгодными предложениями и распродажами в торговой сети
Как восстановить доступ к личному кабинету
В случае утери пароля пользователь может восстановить доступ к персональному онлайн-меню. Для этого во вкладке «Вход» необходимо выбрать опцию «Изменить пароль/PIN-код», в открывшемся поле ввести указанный при регистрации адрес электронной почты.
Служба поддержки Эльдорадо вышлет на адрес письмо с дальнейшими указаниями, придерживаясь которых пользователь сможет поменять пароль и снова получить доступ к персонифицированному меню.
Личный кабинет Эльдорадо – это удобный инструмент взаимодействия магазина с покупателем для повышения уровня лояльности и доверия к бренду. Простая и быстрая процедура входа по номеру карты, возможности отслеживания состояния бонусного счёта и выгодной траты премиальных баллов относятся к главным достоинствам сервиса.
Личный кабинет Эльдорадо в приложении
По номеру бонусной карты или данным, указанным при регистрации на сайте, можно зайти в личный кабинет в мобильном приложении Эльдорадо. Его могут бесплатно скачать на свои устройства владельцы смартфонов на операционной системе Android.
Сервис подскажет, когда сгорят бонусы, чтобы вы могли успеть их потратить.
Среди преимуществ приложения стоит отметить:
- Просмотр текущего баланса баллов;
- Использование бонусов для оплаты покупки без карточки на руках;
- Поиск ближайшего супермаркета сети Эльдорадо на карте;
- Сканирование штрих-кода товара для получения информации о его стоимости, наличии на складе, времени доставки.
Если вы еще не завели кабинет, можно пройти регистрацию и получить доступ ко всем функциям непосредственно в приложении Эльдорадо.
Как получить бонусную карту Эдьдорадо
Чтобы оформить участие в программе, нужно обратиться на кассу магазина или заполнить соответствующую форму на сайте компании при регистрации личного кабинета.
В магазине клиенту будет выдан пластик, на официальном портале — электронная карта. Чтобы получить пластик, в ближайшем магазине «Эльдорадо» обратитесь к продавцу или менеджеру.
Вам будет предложено заполнить небольшую анкету, после чего Вы получите свою карточку.
Как получить виртуальную карту
Данный способ удобен тем, что для получения необязательно предварительно совершать покупку. Для оформления электронного варианта, зайдите на сайт компании eldorado.ru. Если у Вас еще нет личного аккаунта, пройдите несложную регистрацию.
В специальном окошке поставьте галочку «Я хочу получить электронную бонусную карту».
При желании данную карточку можно в любой момент обменять на пластиковую.
Как получить Сберегательную карту от Эльдорадо
Сберегательная карта Эльдорадо выдается совершенно бесплатно каждому клиенту, совершившему приобретение в магазине. Не имеет значения, на какую сумму была совершена сделка. Пластик могут получить граждане, которые купили товар посредством интернет-магазина. Это достаточно удобно.
Карта Эльдорадо включается в общий чек и не выдается без его наличия. Стоит помнить об этом нюансе. Регистрация участника программы осуществляется в любом магазине. Потребуется лишь заполнить небольшую анкету и передает ее сотруднику торговой сети. Для этого потребуется взять с собой паспорт и оставить контактные данные (номер сотового/стационарного телефона).
Для постоянных клиентов Эльдорадо, данная карта выступает как программа лояльности. За каждую покупку начисляется 3.3% от стоимости товара и 6.6% в день рождения покупателя. Один балл – один рубль. Подобные акции действуют в разных сетях уже достаточно давно и отлично себя зарекомендовали. Карта Эльдорадо стимулирует на покупки постоянных клиентов и привлекает новых.
Как узнать номер карты Эльдорадо
При создании электронной карты для накопления бонусов сети магазина Эльдорадо, ей присваивается номер.
Этот номер в некоторых случаях нужно указывать для получения информации о состоянии счёта или в других ситуациях. Узнать код карты Эльдорадо можно при помощи телефона поддержки 8 800 250 25 25.
Связаться с оператором горячей линии Эльдорадо можно и при помощи Viber. Посетите главную страницу сайта и найдите ссылку на мессенджер.
Получить помощь можно любыми другими способами. Например, при появлении других технических вопросов, связанных с бонусной картой, счётом, воспользуйтесь формой обратной связи на сайте.
Нужно указать своё имя, другие контактные данные и написать текстовое обращение. Для более удобного способа взаимодействия с поддержкой можно применить не только телефон, но и страницы социальных сетей. Ссылки на них также можно найти внизу главной страницы сайта Эльдорадо.
Регистрация и активация карты
После получения пластиковой бонусной карты ее необходимо активировать, чтобы начать пользоваться.
Активация дисконта осуществляется сотрудниками магазинов Эльдорадо, после того, как им будет представлена заполненная анкета с личными данными покупателя. Заполнение анкеты — это процесс регистрации бонусного дисконта.
В момент регистрации покупателя на сайте Эльдорадо одновременно может быть оформлена электронная дисконтная карта. В тот же момент происходит ее активация.
Осуществлять единовременное использование пластиковой и электронной бонусной невозможно.
Заполнение регистрационной анкеты является не обязательным процессом, но в случае невыполнения этого условия, покупатель будет накапливать бонусы, но вот оплатить ими товар не сможет.
Как активировать карту через интернет
Взяли карту в магазине? Не забудьте активировать ее онлайн, чтобы получить доступ к личному кабинету. Для этого зайдите на сайт, найдите в нижней части надпись «Бонусная программа».
Остается нажать на кнопку «Хочу стать участником» и указать в появившейся форме, что у вас есть карта. Затем вы введете 16 цифр и PIN-код, а также впишете ФИО, дату рождения, адрес электронной почты. В заключение надо придумать надежный пароль и нажать «Зарегистрироваться»: после завершения процедуры вы сможете получать бонусы, следить за балансом, контролировать свою историю покупок.
Активация виртуальной карты Эльдорадо
Данный вид карты можно не активировать, так как все персональные данные пользователя уже переправлены в заполненном бланке анкеты, после чего данная анкета привязывается к личному кабинету.
В случае если по каким-то причинам карточка Эльдорадо не прошла полностью регистрацию, держателю дисконта предлагается самому прописать номер карты в своей учетной записи. При положительной активации на страничке компании, клиент может сразу же использовать пластиковый продукт по его прямому назначению.
Условия начисления бонусов
Баллы начисляют на баланс в виде бонусных рублей в % в зависимости от суммы покупки.
1 балл = 1 рубль
Стандартный размер баллов составляет 3,3% от размера покупки и 1% от суммы товаров, заказанных через интернет-магазинов или в дни проведения промоакций.
Как проверить баланс бонусов
Считать в уме, сколько и за какую покупку бонусов вы получили – долго и бесполезно. Часто оказывается так, что Эльдорадо начисляет дополнительные баллы к праздникам и во время проведения мероприятий, поэтому следует проверять баланс карты перед покупкой.
В личном кабинете
Сначала войдите в ЛК при помощи алгоритма, указанного выше. После этого на сайте вам станет доступна вкладка «Кабинет» в правом верхнем углу. При наведении на нее будет показано выпадающее меню, где первой строкой и числится количество накопленного вами за предыдущие покупки.
Также, если вы хотите посмотреть детализацию, нажмите на ссылку «Кабинет», где слева в цветном боксе указываются данные вашей карточки и происходит распределение бонусов на доступные, резервные и неактивные.
Помните, что после совершения покупки конвертация бонусных средств проходит в срок две недели. До конца этого времени бонусы будут числиться неактивными.
По телефону
Если у вас нет возможности проверить баланс сберегательной карты Эльдорадо в одном из магазинов торговой сети, то сделать это можно, позвонив по номеру телефона поддержки клиентов 8 800 250 25 25.
При общении с сотрудником горячей линии, вы должны назвать номер пластика и свои персональные данные.
Звонок бесплатный, как с городского, так и с мобильного телефона.
Через смс
Узнать баланс через отправку смс нельзя, однако на ваш телефон поступает информация обо всех совершенных заказах. Изредка Эльдорадо в преддверии больших акций и праздников отправляет напоминания в смс-сообщениях о том, сколько бонусов у вас осталось для списания. Кроме того, если срок действия баллов истекает, вас оповестят именно таким способом.
По номеру карты на кассе
Самый простой способ проверить баланс – это посетить магазин Эльдорадо и обратиться к менеджеру на сервисную стойку.
Для этого нужно иметь с собой клубную карту и запросить ее баланс у представителя компании.