Постоянный рост тарифов на водоснабжение горячей и холодной водой, а также принятие закона об обязательной установке водомеров в квартире или доме — не что иное, как желание экономить, к сожалению, исчерпываемые ресурсы нашей планеты. Причём в Европе давно и уверенно применяют подобную методу с заботой об окружающей среде.

В России же потребление горячей и холодной воды в больших объемах без существенной экономии считается нормой. Особенно в тех случаях, если пользователи имеют прочную финансовую основу и могут себе позволить такую роскошь, как большой расход воды в месяц.

Однако случается и обратная ситуация. Счетчики установлены, экономить на водоснабжении не против, но почему-то на поверку при снятии показаний оказывается, что расход воды как холодной, так и горячей, оказался больше, чем прописано в средних нормативах на человека.

Почему так происходит, как решать вопросы со счетчиками и экономией воды в месяц, разбираемся в нашем материале.

Если расход очень большой

Если экономия воды — ваше жизненное кредо и уже установлены водомеры в квартире, то, вполне вероятно, что вы стали экономить и семейный бюджет в сравнении с оплатой расхода воды согласно нормам на одного человека. Но иногда случается так, что счетчики стоят, вода расходуется очень экономно, и при этом показания водомеров превышают норму потребления живительной влаги на одного человека. В чём же причины?

Протечки и неисправности сантехнического оборудования водоснабжения

В этом случае даже при закрытых кранах происходит утечка воды. Основными местами такого несанкционированного расхода холодной воды являются сливной бачок унитаза, в котором клапан запора недостаточно герметично закрывает слив. В результате, когда все домочадцы находятся на работе или учебе, вода потихоньку убегает в унитаз, наматывая на счетчике 2-3 куба холодной воды за месяц.

Также стоит обратить внимание на все краны в доме. Капающая вода в системе водоснабжения также способна намотать на счетчике сверх 1-2 куба воды в месяц.

Чтобы проверить все возможные места протечек, нужно закрыть все водоподающие краны, заглушить все посторонние звуки и прислушаться. Если есть звук утекающей воды, нужно выявить место и устранить неисправность.

Разгерметизация водомера

Этот дефект оборудования водоснабжения также приводит к завышению показаний счетчика. То есть, вместе с водой через механизм проходит воздух, который подгоняет числовые значения на циферблате в большую сторону. В итоге налицо большой расход холодной или горячей воды в зависимости от того, какой водомер неисправен. Отсюда и завышенная оплата за услуги на воду.

Признаками рагерметизации счетчика являются:

• Запотевание стекла прибора с внутренней стороны;
• Появление протечек в месте корпуса прибора.

Причинами могут стать несанкционированное вмешательство в работу оборудования или неаккуратное обращение с прибором.

Важно: если были выявлены нарушения в работе учетного оборудования, необходимо срочно обратиться с заявлением в водоканал на проведение поверки механизма и его замены в случае необходимости. Самостоятельно демонтировать счетчик и трогать пломбу категорически запрещено.

Низкое качество воды

Если вода в трубах имеет большое количество посторонних примесей и фильтр грубой очистки не справляется с ними, то со временем на крыльчатке водомера станет скапливаться жёсткий налёт. В результате крыльчатка под воздействием проходящей через прибор воды начинает крутиться быстрее, показывая на циферблате очень большой расход холодной или горячей воды. Отсюда будет и завышена оплата за оказанные услуги.

Чтобы выяснить факт наличия налёта в крыльчатке, нужно демонтировать счетчик и отвезти его на проверку. Делать это можно только после визита мастера ЖЭКа или ДЭЗа, который зафиксирует целостность пломбы и корпуса водомера на момент демонтажа.

Напор имеет значение

Может оказать своё действие на работу счетчика и напор воды. Так, если в вашей квартире диаметр трубы стандартный, а напор воды всегда мощный, то, скорее всего, большой расход воды возникает в том случае, когда краны открыты на полную. Важно знать, что при сильном напоре воды за минуту из крана убегает 15-20 литров воды. В этом случае и оплата услуг будет большей.

Нарушения в технологии установки

Случается и такое, что при монтаже счетчиков на холодную и горячую воду мастер случайно установил водомеры не на те трубы. То есть прибор для холодной воды — на горячей трубопровод, а водомер для горячей воды — на холодный. В этом случае при незнании пользователь соответственно записывает показания горячего водомера как показания за расход холодной воды и наоборот. Оплата услуг происходит неверно.

В этом случае нужно делать переустановку приборов учетного назначения с приглашением мастера из ЖЭКа или ДЭЗ.

А может случиться и такое, что при монтаже был нарушен ход расположения всех элементов конструкции. Как правило, система со счетчиком выглядит так: запорный кран — фильтр грубой очистки — счетчик на воду — обратный клапан.

На всех элементах есть стрелки, показывающие направление воды в трубе.

Если один из элементов установить стрелкой в другую сторону, то показания счетчика будут нарушены в большую или меньшую сторону, а услуги в этом случае будут оплачиваться неправильно.

В случае возникновения таких неисправностей нужно делать полную перестановку элементов конструкции в присутствии представителя ЖЭКа или ДЭЗ.

Недостаточная температура горячей воды

А случается и такое, что вода в горячем трубопроводе не имеет нужной температуры. И для того чтобы принять ванну или душ, приходится сливать горячую воду до нужной температуры. Хорошо если она таки потечет из трубы. Если же нет, то налицо не только перерасход горячей жидкости на человека в месяц, но еще и испорченное настроение от услуг ненадлежащего качества.

Важно: если температура воды в горячем трубопроводе достигает лишь 40 градусов, то по закону за неё платят как за услуги подачи холодной воды. Для этого нужно пригласить представителя водоподающей компании для фиксации температуры воды. Перерасчет в этом случае делается за каждые недостающие три градуса и за каждый час нарушения подачи горячей воды.

Банальный неэкономный расход воды

В этом случае завышенные показания счетчиков на холодную и горячую воду могут быть вызваны просто неэкономным потреблением жидкости.

Ежедневные ванны, утренний и вечерний душ, использование моющей бытовой техники, брошенные открытыми краны и прочее вполне способны намотать 15-20 кубометров холодной и горячей воды суммарно за месяц.

Особенно если один из домочадцев не работает и проводит большую часть своего времени дома.

Важно: нелишним будет знать, что полностью набранная ванна до сливного верхнего отверстия вмещает в себя от 170 до 250 литров (в зависимости от модели), а это практически 0,25 куба воды. Вот и считайте.

Если все же счетчик неисправен

В случае если вы подозреваете неисправность водомера из-за высоких счетов на оплату услуг, то можно проверить его работу двумя способами:

• Самостоятельно в домашних условиях;
• Заказав визит мастера для проверки оборудования.

В первом случае достаточно взять любую ёмкость и проверить правильность работы водомера. При этом нужно знать литраж ёмкости. Итак, сначала замечают последние показания прибора. После этого берем ёмкость и открываем кран.

Полностью набранное ведро или банка должна в итоге дать на циферблате счетчика плюс объем резервуара. То есть если ваше ведро имеет объем 20 литров, то и после закрытия крана на счетчике должно прибавиться 20 литров на красной части циферблата справа налево.

Именно эта зона насчитывает литры воды. Чёрные числовые значения считают кубы жидкости.

Если таким способом будет подтверждена неточность в показаниях водомера, то нужно писать заявление в управляющую компанию или ЖЭК для визита мастера с целью проверки водомера и его замены.

Важно: производители рекомендуют проверять счетчики с определенным интервалом. Для водомера на холодную воду этот срок составляет шесть лет. Для учётного прибора на горячую воду — четыре года. Но межповерочный интервал согласно закону РФ не является основанием для полной замены оборудования. Особенно если счетчики ведут исправный учет и не вызывают нареканий.

Если со счетчиком порядок, а счет за воду завышен

Случается и такое, что вы исправно экономите воду, вовремя предоставляете все показания в управляющую компанию, а вам принесли квитанцию на оплату услуг с завышенной суммой за воду. Причин тому может быть несколько:

• Если был пропущен срок проверки водомера. В этом случае управляющая компания берет на себя право насчитывать расход воды по средним нормам на человека. Но согласно последнему принятому закону от 10 февраля 2004 года № 821 обязательная проверка учётного оборудования отменена. И если ваш водомер на ваш взгляд работает исправно, то можно и не проверять его. В этом случае действия управляющей компании по завышению платы можно считать неправомерными.
• Если жильцы соседних квартир, не имеющие водомеры, подали справки на перерасчёт счетов за воду на время их отсутствия в квартире. К примеру, они находились на даче или в отпуске с 1 по 15 число, а вы предоставили показания своего прибора 15 числа. То при наличии справки об отсутствии соседей дома согласно показаниям общедомового счетчика ваша плата будет завышена в следующем месяце. Кстати, то же самое может случиться и в том случае, если в доме проживают так называемые Кулибины, желающие сэкономить на воде при помощи магнита и прочих «штучек». Расхождения в суммарных показаниях поквартирных счетчиков и общего показания по домовому водомеру положат на плечи соседей счастливого изобретателя.
• И еще одна причина завышенной платы в квитанции — невовремя сданные показания. В этом случае управляющая компания имеет право насчитывать платёж в соответствии со средними нормами потребления воды на человека в месяц.

Важно: сдавать показания учета счётчиков нужно с 23 по 26 число каждого месяца.

Экономим воду: возможности и способы

С целью уменьшения показаний на счетчиках горячей и холодной воды при учете нужно сократить расход жидкости.

• Одной из самых больших статей расхода воды является ванна. И если вы — любитель джакузи, то придётся отказаться от такого удовольствия. Приём ванны можно свести к одному разу в неделю. В остальные дни вполне подойдёт душ.
• На момент намыливания головы, мочалки, чистки зубов и прочих действий, не связанных с подачей воды из крана, смеситель можно закрывать. Таким образом, за один раз можно сэкономить от 10 до 20 литров воды. В некоторых случаях и до 40 литров.
• Перед уходом из дома или отъездом в отпуск обязательно стоит закрывать запорный кран и полностью ограничивать доступ воды в квартиру. Так можно избежать возможных потерь воды в случае протечек.
• Следите за состоянием сливного бачка, смесителей, кранов. Неисправности устраняйте сразу, иначе налицо будет неверный учет расхода и завышенная плата за услуги.
• Если горячая вода греется через газовый двухконтурный котёл, то можно отказаться и от него. Дело в том, что вода, пока достигнет нужно температуры, утекает в прямом смысле в трубу. То есть, пока, включив колонку, вы дождетесь нужно температуры воды в кране, потеряете около 50-70 литров в общем за один приём душа. Особенно большие потери происходят в зимнее время, когда температура воды в трубах гораздо ниже и для её нагрева требуется больше времени. В этом случае можно перейти на нагревание воды в кастрюле и её разбавку в ёмкости для мытья.
• Некоторые прибегают к мытью посуды в миске, но правильно это или неправильно — это уже сугубо индивидуально.

И помните: ресурсы Земли не бесконечны. Стоит позаботиться о том, чтобы нашим детям и внукам было чем мыться и из чего готовить пищу.

Почему врут водосчетчики

Приборы учета устанавливают ради экономии. И потому ситуация, когда счетчик воды показывает больше, чем израсходовано, – аномалия, с которой надо срочно разбираться, чтобы деньги не утекали в трубу. Чаще всего причины сбоя приборов – в неправильной установке и различных технических неисправностях. Разберемся, как выявить конкретную проблему и как ее решить.

Неправильная установка или поломка прибора

Золотые руки, которые растут из нужного места, есть не у каждого сантехника-установщика. Многим не хватает аккуратности, квалификации и знаний. Поэтому при установке приборов учета иногда нарушается технология монтажа, случаются повреждения или поломка счетного устройства.

Элементы счетчика должны иметь правильное расположение относительно направления потока воды. На них указаны стрелки, показывающие, как нужно устанавливать тот или иной элемент. Если это требование не будет соблюдаться, то прибор покажет неверные значения расхода воды. Решить этот вопрос можно только обратившись к сантехнику для переустановки системы.

Если вы заметили, что ваш водосчетчик показывает неправильные данные, проверьте его работу следующими способами:

1. Проверьте счетчик самостоятельно у себя дома.
2. Если вы не уверены, что сможете сами проверить прибор, вызовите аккредитованного специалиста по поверке водосчетчика. Он выдаст вам акт, в котором будет указано, что водосчетчик прошел поверку, и может эксплуатироваться. В противном случае вам выдадут предписание о его замене. Но имейте в виду, что такая проверка стоит денег. И иногда дешевле сразу поставить новый прибор.

Первый способ довольно простой. Необходимо взять большую емкость с заранее известной вместимостью (например 20 литров). Засечь текущие показания счетчика, затем налить воды в ваш сосуд. После этого останется проверить показания прибора. По разнице между первоначальными и текущими значениями израсходованной жидкости можно сделать вывод об исправности водомера.

Кроме того, правильные данные зависят от срока годности прибора. Он обычно указывается в инструкции или паспорте. Все измерительные устройства должны периодически проходить поверку. В том числе водяной счетчик должен осматриваться специалистом с выдачей заключения. Большинство водомеров рассчитаны на пятилетний интервал проведения контрольных поверок.

Разгерметизация

Реальный расход воды может намного отличаться от данных, снятых с водосчетчиков, если вместе с водой в измерительный механизм проходит воздух. Он накручивает и показывает информацию по индикатору в большую сторону.

Признаки разгерметизации водомера:

1. Запотела пластиковая прозрачная крышка с индикатором.
2. Протекает корпус счетчика.

Причинами являются неаккуратное использование прибора учета или несанкционированное проникновение в корпус устройства. При этом нужно срочно обратиться в обслуживающую организацию для контрольной поверки водомера, его ремонта или замены. Самостоятельное снятие счетчика и его разборка запрещены.

Нарушение циркуляции в системе ГВС

В жилых домах старой постройки не устанавливали циркуляционные насосы. Такие механизмы создавают циркуляцию горячей воды, чтобы жильцам не пришлось ждать с открытым краном, когда из него потечет горячая вода. Если вы живете в таком доме, то за время ожидания водосчетчик намотает повышенный расход горячей воды, даже если реально из крана она течет чуть теплая.

Из-за небольшой температуры горячего теплоносителя в трубах реальное потребление тоже существенно отличается от показаний прибора. Вода в системе ГВС должна быть нагрета до 60-75 градусов, но этот показатель иногда не достигает 50. Однако квитанция для оплаты будет рассчитана так, как будто вы пользовались кипятком.

Как это выяснить простым способом, даже не имея термометра? Откройте вентили с горячей и холодной воды на вашем смесителе в ванной, и следите за показаниями обоих водомеров.

Первый должен вращаться медленнее второго. Если они крутятся с одной скоростью, значит, из горячей трубы вода поступает недостаточно нагретой. После этого можете смело жаловаться в обслуживающую организацию.

Самостоятельно устранить причину не получится.

Кстати, образец заявления в управляющую компанию можно скачать ЗДЕСЬ.

Низкое качество воды

Неточные показания потребления воды часто случаются из-за низкого качества воды, а именно ее высокой жесткости. В результате в трубах образуются отложения, частицы которых ускоряют скорость вращения крыльчатки водосчетчика.

Решение вопроса: периодически чистить или заменять входной фильтр на водомере. Рекомендованный интервал прочистки – один раз в 6 месяцев.

Банальный неэкономный расход воды

Большое потребление приборы могут показывать не только из-за неисправностей механизма или качества воды. Это может быть просто ввиду неэкономного расхода на бытовые нужды или течи.

Например, в туалете клапан смывного бачка может пропускать воду. Даже когда вы не пользуетесь им, он будет часть воды стравливать в канализацию.

Хотя это трудно заметить, и можно долго искать причину повышенного расхода.

Краны в ванной или на кухне также могут понемногу капать, и давать свою долю утечек. На наконечник кухонного крана лучше установить специальный сетчатый рассеиватель. Он позволит уменьшить потребление воды, но не повлияет на качество мытья посуды. Кроме того, размер ванны также влияет на расход жидкости. Большая ванна накрутит вам немалое количество израсходованной воды по счетчику.

Что делать, если счетчик исправен, а счет за воду завышен

Мы разобрали ситуации, когда водомер врет из-за технических неисправностей.

Но иногда бывает, что прибор исправен, а квитанции на оплату воды приходят с завышенными показателями.

Это может быть связано с тем, что несвоевременно были поданы данные счетчиков. В этом случае начисление платы за воду производится по среднему показателю потребления за предыдущий период в квартире.

Чтобы не нарваться на подобные обстоятельства, в срок до 26 числа каждого месяца необходимо подать актуальные показания воды в УК (управляющую компанию).

Это отражено в законодательстве о предоставлении коммунальных услуг и утверждено правительственным постановлением РФ №354 от 06.05.2011 г., которое приобрело свою законную силу с 1 сентября 2012 года.

Если установлен факт необоснованно большой суммы за воду, то надо обратиться в Управляющую компанию или в ЕРЦ (Единый расчетный центр). В их обязанности входит вызов сотрудника и поверка счетчиков.

Если сотрудник подтвердит факт неисправности, то управляющая компания сделает пересчет.

В случае если после обращения в управляющую компанию перерасчет не был сделан, собственник вправе обратиться с жалобой в жилищную инспекцию и прокуратуру по факту нарушения гражданских прав.

Что делать, если водосчетчик безнадежно сломался

На основании п. 80 Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила 354), в качестве водомеров, по которым может происходить учет потребленной воды, могут быть приняты счетчики определенного типа, прошедшие поверку в соответствии с требованиями законодательства РФ.

Информация, которая указывается в паспорте на счетчик:

• о соответствии прибора учета;
• данные о дате первичной поверки водомера;
• об установленном для него межповерочном интервале (далее МПИ);
• условия эксплуатации.

На основании ст. 13 ФЗ от 26 июня 2008 г. № 102-ФЗ приборы учета, по которым осуществляются расчеты за потреблённую воду, в процессе их использования должны быть периодически поверяться. По окончании МПИ водомер должен быть поверен или заменен на другой.

• После выхода прибора учета из строя, если это произошло до истечения МПИ, он подлежит замене на водомер с аналогичными характеристиками.
• 
• Действующим законодательством на владельца жилого помещения возложены следующие обязанности:

• использование установленного и допущенного водомера;
• обеспечение целостности прибора;
• обеспечение сохранности пломб и других опознавательных знаков;
• снятие и хранение его показаний;
• своевременная замена.

В соответствии с требованиями норм ст. ст.539, 543, 548 ГК РФ потребитель обязан обеспечить исправность используемых им водосчетчиков. Кроме этого он должен немедленно сообщить коммунальной организации:

• об аварии;
• о пожаре;
• о поломке;
• о возникшей неисправности приборов учета.

Статья 81 (12) Правил 354 содержит в себе полный перечень повреждений при которых водосчётчик может быть признан неисправным.

Алгоритм действий при поломке водомера будет следующий:

1. Обратиться в коммунальную компанию, поставляющую ресурс, с соответствующим заявлением на предмет установления правильности работы счётчика.
2. Дождаться явки представителя коммунальной компании в установленное заранее время, с последующим составлением акта осмотра.
3. Если работник подтвердит факт неисправности, получить от него согласие на срыв пломб, а также согласовать сроки, в течение которых будет произведена замена счетчика.
4. Заменить прибор учёта за собственный счет:

• вернуть сломанный прибор на ремонт производителю, если он находится на гарантии. Однако стоит учесть, что эта процедура будет затратна и продолжительна;
• приобрести новый водомер за собственный счет.

1. Обратиться в коммунальную компанию с заявлением на опломбировку вновь установленного счетчика с приложением паспорта либо копии бумаги, подтверждающей результат прохождения последней поверки. Именно с этой даты расчет за потребленную воду пойдет по его показаниям.
2. Дождаться специалиста по опломбировке и получить от него на руки документ, подтверждающий опломбировку водомера.

Как будет осуществляться расчет

Расчет за потребленную воду при поломке водомера будет осуществляться в соответствии с положениями п. 59 Правил 354:

1. Если на момент обнаружения выхода из строя счетчика он проработал более 6 месяцев, то плата за коммунальный ресурс будет рассчитана исходя из среднего расхода с даты обнаружения поломки. Общий период таких начислений – не более 3 месяцев.
2. Если на момент поломки счетчика он простоял (проработал) у абонента менее 3 месяцев, расчет будет происходить по нормативу потребления с учётом количества прописанных лиц.

Другими словами, расчёт будет осуществляться первые 3 месяца по среднему расходу, далее по нормативам потребления с учётом количества проживающих граждан.При необходимости возможно применение повышающего коэффициента.

Названные начисления будут сформированы, начиная с даты, когда будет обнаружена поломка до даты введения нового счетчика в эксплуатацию (в данном случае подача заявления на опломбировку нового прибора). Если же определить дату выхода водомера из строя не удаётся, началом расчёта будет являться начало расчётного периода (первое число месяца), в котором обнаружена неисправность счётчика.

Полезная статья? Оцените и поделитесь с друзьями! 

Может ли счетчик воды показывать больше реального потребления: как перестать переплачивать за воду

Установка счетчика должна снизить расходы на воду. Но если в квитанциях продолжают приходить подозрительно большие суммы, стоит проверить, не врет ли водомер. Когда причина, почему водосчетчики показывают завышенные показатели расхода воды, станет понятной, ее можно быстро устранить.

Переплата из-за неправильных показаний счетчика будет только увеличиваться, если не решить проблему Источник https://vzglyad.info

Проверка показаний счетчика

В первую очередь необходимо убедиться в том, что показания счетчика не совпадают с реальными. Существует 2 способа:

• пригласить специалиста из водоканала;
• зафиксировать расход с помощью ведра воды.

Выезд мастера для проверки счетчика — платная услуга. Однако специалист не просто скажет, совпадают ли показания водомера с реальностью, он проведет полную проверку устройства и сможет выявить неисправности.

Но можно сделать все своими силами:

1. Зафиксировать текущее значение.
2. Налить ведро или таз воды. Гражданин должен использовать емкость с заранее известным объемом и наполнить ее полностью.
3. Зафиксировать показания счетчика после эксперимента. Если счетчик показывает расход воды больше, чем объем емкости для эксперимента, — счетчик врет.

Второй метод не является точным. Однако помогает быстро выявить наличие проблемы.

Почему счетчик воды показывает завышенный расход воды

Несоответствие реального потребления воды и показаний счетчика обычно связано с неисправностью прибора учета. Покупка нового устройства должна решить все проблемы. Но стоит рассмотреть и другие варианты.

Причины завышенных показаний счетчика воды Источник https://poverka73.nethouse.ru

Протечки

Даже с исправным водосчетчиком владелец квартиры получает большие суммы за воду, если:

• неэкономно ее использует;
• есть протечки труб;
• неисправно оборудование (даже без нажатия кнопки слива течет бачок или есть течь в кране на кухне).

Необходимо починить всю неисправную сантехнику и по возможности заменить ее на более экономную. Например, расход холодной и горячей воды при использовании посудомоечной машины ниже, чем мытье посуды в раковине. А для принятия ванны потребуется больше воды, чем для душа, хотя рекомендованное время таких процедур примерно одинаковое — не больше 20 минут.

Неправильная установка

Если новый счетчик воды показывает неправильные данные, значит проблема в установке:

• прибор учета изначально имел неисправности;
• водомер был поврежден сантехником во время фиксации на трубах;
• счетчик неправильно установлен.

Неправильная установка приводит к завышению показаний счетчика Источник http://stroikairemont.com

Последний вариант наиболее вероятен. Не все сантехники имеют достаточно опыта для установки оборудования, поэтому возможны ошибки. Самостоятельно определить, причина только в установке или есть и поломка, невозможно.

Для этого требуется пригласить мастера из управляющей компании для проверки водомера. Специалист выдаст акт состояния счетчика с вероятной причиной неисправности и направит клиента для ремонта или переустановки изделия.

Обратите внимание! Ошибка установки — вина сантехника. Если был заключен договор на оказание услуг, клиент может требовать компенсацию.

Обратите внимание! Ошибка установки — вина сантехника. Если был заключен договор на оказание услуг, клиент может требовать компенсацию. 

Поломки водомера

У счетчика воды есть “срок годности” — 5 лет. Это интервал не для замены, а для проверки прибора, т.е. раз в 5 лет сотрудники коммунальной службы должны проверять состояние устройства и выдавать акт о его пригодности.

Со временем точность показаний счетчика падает, поэтому он требует замены.

Кроме того, поломка счетного прибора может быть внешней (удар), из-за чего прибор перестает крутиться или делает это рывками.

Для ремонта необходимо снять устройство, но делать это самостоятельно запрещено. Поэтому, как и в случае неправильной установки, необходимо пригласить мастера для досрочного осмотра устройства.

Механическое повреждение водомера Источник https://s.properm.ru

Разгерметизация

Показания водомера крутятся не только когда по трубам идет вода, но и воздух. Поэтому в случае разгерметизации счетчик воды показывает расход больше реального. Понять, что проблема в разгерметизации, легко:

• протекают трубы на стыке со счетчиком;
• запотевает индикатор.

Обычно причиной становится попытка самостоятельно снять прибор. Необходимо пригласить мастера для устранения течи и повторной установки водомера.

Минерализация труб

В трубах со временем образуется налет из-за некачественной воды с большим количеством примесей. Частицы этих отложений отказываются и оседают в фильтре. Счетчик воспринимает это как повышение напора воды, поэтому крутит показания быстрее. Хотя в реальности напор не менялся.

Внешне выявить эту проблему невозможно. Поэтому вместо устранения проблемы, рекомендуется ее профилактика. Раз в полгода необходимо чистить входной фильтр.

Необходимо чистить или менять фильтр грубой очистки раз в полгода Источник https://pbs.twimg.com

Проблемы с циркуляцией в системе ГВС

Система ГВС отвечает за прогонку горячей воды. Благодаря ей из открытого крана сразу поступает кипяток.

Однако в системе может быть неисправность, из-за чего температура горячей воды значительно ниже положенной. Например, всего 50 градусов вместо 70.

В итоге гражданин не только получает чуть теплую воду вместо горячей, но и за коммунальные услуги платит больше, так как учитывается расход горячей, а не теплой воды.

Проверить наличие проблемы с циркуляцией в системе ГВС можно, если одновременно включить краны с горячей и холодной водой. Если ошибок нет, то второй счетчик будет крутиться быстрее.

Самостоятельно ошибку не исправить. Необходимо написать заявление в управляющую компанию для проведения ремонта.

Что делать, если водомер показывает расход воды больше реального

В видео наглядно можно посмотреть, как самостоятельно проверить правильность показаний счетчика

Если есть подозрения, что счетчик показывает неверные данные, следует сразу же сообщить в управляющую компанию. Сам гражданин не имеет права менять или чинить водомер, пока не получит соответствующий акт о проверке.

С момент обнаружения неисправности проводится перерасчет показаний:

1. Если счетчик установлен более полугода назад, то для перерасчета берется средний расход воды за последние 3 месяца до поломки.
2. Если счетчик стоит меньше 3 месяцев, то перерасчет осуществляется по нормативам и количеству прописанных в квартире лиц.

Датой выявления неисправности считается дата проверки прибора или написания заявления для проверки счетчика.

Коротко о главном

Счетчик может накрутить лишние кубометры воды, если:

• он неправильно установлен;
• произошла разгерметизация;
• засорен фильтр;
• есть проблемы с водоснабжением.

Самостоятельно проблему решить не получится. Необходимо написать заявление в управляющую компанию для проверки прибора учета и перерасчета показаний. Чем раньше будет замечена проблема, тем меньше денег будет потрачено пользователем.

Сталкивались ли вы с ситуацией, когда счетчик показывал потребление воды больше реального? Как быстро вы заметили несоответствие показаний?

Может ли счетчик воды показывать расход больше реального?

Даже при экономном использовании ресурса счетчик может показывать двукратное или трехкратное превышение реального расхода воды.

Проблема может быть связана как с незаметным для потребителя увеличением расхода ресурса, так и с неисправностью самого водосчетчика.

Внимание! Расходомеры могут фиксировать показания с небольшой погрешностью. Но в норме она не должна превышать 5%. Если это значение больше нормы, то и расход воды станет заметно больше реального.

Как определить, что водосчетчик врет?

Выявить погрешность в работе расходомера можно простым способом при помощи трехлитровой банки.

Чтобы проверить, сколько холодной воды израсходовано, счетчик ХВС, нужно полностью наполнить банку только холодной водой.

Если прибор работает правильно, то его показания увеличатся ровно на 3 литра. Такую же процедуру нужно провести со счетчиком ГВС, наполнив банку только горячей водой.

Если показания расходомера увеличились более чем на 3 литра, то прибор неисправен. В такой ситуации может потребоваться его полная замена.

Причины недостоверных данных

Данное явление может возникать в результате действия множества факторов:

• поломка расходомера;
• протечки в трубах и соединениях (ослабление соединительной муфты, поломка запорно-регулировочного крана);
• разгерметизация водосчетчика (попадание внутрь его корпуса воздуха, появление течи из него);
• не соответствующая норме циркуляция воды в системе ГВС (ее температура меньше 400С при норме в 60-750С);
• напор воды в трубах, превышающий норматив;
• неправильная фиксация водомера;
• выработка счетчиком своего ресурса (прибору уже около 12 лет или прошло 6 лет с момента его установки).

Справка. Причиной повышенного расходования холодной воды нередко является пропускание ее клапаном бачка унитаза. Водомер будет накручивать показания, даже когда в доме не включены краны.

Что делать, если прибор неисправен?

В ряде случаев и при наличии опыта в сантехническом ремесле проблему можно решить своими силами. В большинстве ситуаций необходимо обращаться в УК. Только опытный специалист может решить вопрос, связанный с тем, почему счетчик показывает больше.

Разрешение ситуации собственными силами

Потребитель может самостоятельно попытаться решить проблему. Но во всех случаях ему требуется предварительно уведомить об этом УК. Потребитель вправе самостоятельно заменить водомер, неправильно фиксирующий показания расхода ресурса, если причиной проблемы стал именно он.

Для этого необходимо:

1. Проинформировать УК минимум за 2 рабочих дня. Сама работа при этом должна будет проводиться только в присутствии представителя компании. Требования зафиксированы п. 81(13) правительственного Постановления от 6 мая 2011 под номером 354.
2. Предварительно точно установить причину, проверив как сам счетчик, так и все трубы, начиная с ванной комнаты и заканчивая кухней.
3. Перекрыть воду в квартире.
4. Если причиной стала протечка, то необходимо затянуть муфты или привести в порядок запорно-регулировочный кран.
5. Если причина кроется в засоре труб, то проводится прочистка входного фильтра. Такая процедура рекомендована раз в полугодие.
6. Если причиной является поломка водомера, то нужно его заменить. Для этого ключом снимается прибор в двух местах (на входе и выходе). Обязательно меняются прокладки. Новый водосчетчик закручивается новыми гайками, которые идут с ним в комплекте.

Устранять засор в трубах могут только потребители, обладающие достаточными познаниями в сантехнике. Если в ходе процедуры была произведена замена водосчетчика, то УК должна быть уведомлена о нарушении целостности пломбы. Ее представитель также в дальнейшем должен будет опломбировать новый прибор.

Запрещено самостоятельно решать проблему повышенного расхода воды, если она возникла по таким причинам, как протечка в трубах и соединениях, расположенных за пределами квартиры, превышение нормы напора воды и неправильное циркулирование ресурса в системе ГВС.

Важно! В указанных случаях проблема должна решаться только управляющими компаниями.

Обращение в УК

В подобной ситуации следует действовать по алгоритму:

1. Уведомить УК о наличии проблемы. Сделать это устно по телефону или при личном посещении. Можно написать заявление.
2. Принять направленного специалиста. Составить с ним акт осмотра водомера, а также всей системы коммуникаций в доме.
3. Подписать акт работ, направленных на устранение причины повышенного расходования воды.

Если в ходе процедуры имела место замена расходомера, то потребителю придется приобрести за свой счет новый прибор.

Если старый водомер был на гарантии, то приобрести новый должна будет УК за свой счет.

После установки нового устройства потребитель обязан допустить работника УК для его опломбировки. После процедуры потребителю обязательно отдается акт о проведенном действии.

Оплата счетов

По предписанию п. 59 правительственного Постановления от 6 мая 2011 под номером 354 при неисправности расходомера плата за воду и другие ресурсы начисляется по среднемесячному показателю.

По данному показателю платежи будут начисляться со дня, когда был выявлен повышенный расход ресурса, до момента, когда будет восстановлен нормальный учет потребления воды.

Начисления по усредненному показателю будут производиться расчетными центрами только в течение 3-месячного периода. Если в течение данного периода проблема по-прежнему не будет решена, то дальше платежи будут начисляться по нормативу. При этом будет учитываться число жильцов в квартире.

Потребители могут требовать перерасчет по платежам, если большой расход воды возник по причине низкой температуры подаваемой горячей воды.

В таком случае жильцу делается перерасчет за каждые 30отступления от нормы, а также за каждый час подачи ресурса, температура которого не превышает значение в 400С. За такую горячую воду потребитель будет платить, как за холодную. Это предусмотрено Приложением 1 Постановления № 354.

Обратите внимание! Для осуществления перерасчета следует обращаться напрямую в расчетный центр или водоснабжающую организацию, которые формируют квитанции на оплату коммунальных услуг.

Заключение

Водосчетчики могут показывать расход воды больше реального. Это может быть связано как с нерациональным использованием ресурса, так и поломкой самого расходомера. Часто причина кроется в неправильном режиме циркулирования воды в трубах, избыточном напоре.

Решать проблему следует путем обращения в УК с просьбой направить специалиста. На период ремонтных работ платежи за воду начисляются по среднемесячному объему ее потребления. В ряде случаев потребителям может проводиться перерасчет платежей за ресурс.

Почему дома расход горячей воды больше, чем холодной?

Во время эксплуатации водосчётчика некоторые потребители сталкиваются с ситуацией, когда расход горячей воды больше, чем расход холодной воды. Давайте разберемся в этом вопросе вместе.

Существует несколько причин повышенного расхода горячей воды в квартире:

• Неисправность прибора учёта воды;
• Неисправность труб и соединений;
• Низкая температура теплоносителя;
• Отсутствие циркуляции в системе ГВС.

НЕИСПРАВНОСТЬ ПРИБОРА УЧЁТА ВОДЫ

Самая простая из причин, почему расход горячей воды больше, чем расход холодной ­­­– это неисправность водосчётчика. Если ваш водосчётчик неисправен, то есть погрешность подсчёта расхода превышает 5%, показания будут отличаться от реального расхода воды и не всегда в меньшую сторону.

Если вы обратили внимание, что расход горячей воды увеличился, при этом потребление не изменялось, есть повод задуматься о необходимости поверки водосчётчика.

Если показания увеличились значительно, вы можете визуально проверить показания самостоятельно.

Достаточно взять ёмкость, объём которой вы знаете точно (трёхлитровую банку), и, зафиксировав показания водосчётчика, наполнить банку водой (если проверяете горячую воду – открывайте только горячий кран). После этого вам надо сравнить показания водосчётчика с контрольными показаниями.

Помните, что 1 литр набранной в банку воды соответствует изменению самой последней цифры счётчика воды на 1 (смотрим только на красные цифры, на которые мы обычно не смотрим и не передаём).

Учитывайте, что данный способ не точен, лучше вызвать специалиста для поверки водосчётчика. Что такое поверка водосчётчика и как она проводится мы рассказывали ранее, вы также можете посмотреть видео об этом.

Если показания отличаются от «расхода» можно сделать вывод, что ваш водосчётчик неисправен и требуется его замена. Подать заявку на поверку или замену водосчётчика вы всегда можете на странице подачи заявки.

НЕИСПРАВНОСТЬ ТРУБ И СОЕДИНЕНИЙ

Неисправность труб и соединений может быть также причиной большого расхода горячей воды. Ее, как и предыдущую причину, очень легко «вычислить».

Если при закрытых кранах на всех смесителях индикатор водосчётчика вращается, значит, в ваших трубах есть течь, из-за которой расход воды идет даже в тот момент, когда вы не пользуетесь водой. Для устранения неисправности вам необходимо обратиться в управляющую компанию.

НИЗКАЯ ТЕМПЕРАТУРА ТЕПЛОНОСИТЕЛЯ

Низкая температура теплоносителя – это иными словами низкая температура воды в кране. Температура воды в системе горячего водоснабжения (ГВС) в квартире должна находиться в промежутке между 60 градусами  и 75 градусами Цельсия согласно СанПин 2.1.4.2496-09 (действующий на момент написания статьи).

В некоторых случаях температура ГВС оказывается ниже 50 градусов Цельсия и соответственно, открывая кран, вы расходуете практически одну горячую воду, не разбавляя её водой из системы холодного водоснабжения (ХВС).

Определить подобное можно следующим образом: включите воду, настройте комфортную температуру и взгляните на индикаторы счётчиков.

Индикатор расхода горячей воды должен вращаться заметно медленнее, чем индикатор расхода холодной воды.

Если вы заметили что, индикаторы водосчётчиков вращаются с одной скоростью, обратитесь в вашу управляющую компанию с жалобой на низкую температуру теплоносителя.

ОТСУТСТВИЕ ЦИРКУЛЯЦИИ В СИСТЕМЕ ГВС

Отсутствие циркуляции в системе ГВС – это проблема домов старой постройки. Дело в том, что при отсутствии водоразбора (например, ночью потребление воды стремится к нулю) вода в трубах не движется и постепенно её температура снижается. В домах старой постройки не установлены циркуляционные насосы, которые предназначены для искусственной циркуляции воды в системе.

Если вы начинаете потребление воды рано утром (одним из первых в доме) и, открыв кран с горячей водой, вынуждены ждать несколько минут, чтобы температура воды поднялась до приемлемой, то, либо в вашем доме не установлен циркуляционный насос, либо он не исправен (сломан). Следовательно, некоторое количество воды из системы горячего водоснабжения уходит впустую, но вы за неё платите.

Для решения данной проблемы обратитесь в управляющую компанию.