Девушка по имени Людмила

«Газета.Ru» проанализировала сайты с отзывами на мобильные номера и узнала, что в середине июня россиянам начали массово поступать звонки с неизвестных номеров с одинаковым содержанием. Женский голос, вероятно записанный заранее, произносил: «Добрый день, это Людмила, очень приятно, я вам перезвоню». После этого звонок тут же завершался.

По данным из открытых источников, звонки поступали с мобильных номеров из разных регионов, в том числе из Москвы и Новосибирской области. На записи вместе с женским голосом слышны звуки колл-центра.

Таким образом мошенники ищут потенциальных жертв — человек не станет дожидаться повторного звонка и наберет сам, рассказал «Газете.Ru» руководитель аналитического центра компании Zecurion Владимир Ульянов.

«Если он перезванивает, то стоит полагать, что человек достаточно доверчив, чтобы попытаться его обмануть. Конверсия таких бесед будет намного выше. Плюс длительный разговор выгоднее вести за счет другого абонента», — отметил он.

Старший аналитик Kaspersky Who Calls Виталий Воробьев в разговоре с «Газетой.Ru» посчитал, что злоумышленники используют эту схему для проверки активных номеров.

• close
• 100%

«Сегодня много абонентов пользуются решениями для защиты от спама и телефонного мошенничества или не отвечают на незнакомые номера, поэтому обзванивать потенциальных жертв в ручном режиме без предварительного отсева может быть неэффективно», — добавил специалист.

Один из абонентов оставил отзыв, в котором рассказал, что поверил «Людмиле» и попытался снова созвониться. «При попытке перезвонить услышал сообщение, что номер не существует», — пояснил он.

Другой абонент указал, что проверил звонок с неизвестного номера в мессенджере Viber и узнал, что он закреплен за «Карповой Людой». При этом во время звонка женщина никак не уточняет свою должность и организацию, от которой звонит.

В чем опасность подобных звонков

По мнению Владимира Ульянова, принимать подобные звонки и даже отвечать на них не опасно.

«Нет сценариев, которые угрожают аппарату. Не стоит верить в истории вроде: «взял трубку и все сломалось». Также нет прямой угрозы для безопасности абонента и его денег», — заметил эксперт.

Виталий Воробьев уверен, что в данном случае речь идет об автоматическом прозвоне. По его словам, главный риск заключается в том, что номер абонента может попасть в список «активных», и в дальнейшем использоваться спамерами или мошенниками.

«Мы в целом не рекомендуем вступать в диалог с телефонными мошенниками или отвечать на звонок, если пользователь знает, что ему звонят злоумышленники.

Из-за волнения и психологического давления даже те, кто знают, как выглядят схемы злоумышленников, могут попасться на их крючок», — добавил специалист.

Руководитель отдела продвижения продуктов компании «Код Безопасности» Павел Коростелев рассказал «Газете.Ru», что обзвон от лица Людмилы или других людей делает бот, которого мошенники запустили для проверки базы.

1. close
2. 100%

По его словам, если после такого звонка вам не написал знакомый человек и не посмеялся на тем, что ловко «развел абонента», то это были злоумышленники. Однако опасность сам звонок не несет, подтвердил он.

«Никакой прямой опасности такие звонки не несут, кроме того, что злоумышленникам станет понятно, насколько «живой» номер пользователя. Абоненты надежно защищены, пока не вступают в диалог и не раскрывают любые свои данные», — добавил Коростелев.

Как не попасть на уловку мошенников

По словам Ульянова из Zecurion, при подобной ситуации правильный порядок действий — это снять трубку и послушать, есть ли голос на том конце.

«Попробуйте понять, говорит робот или человек. Несмотря на то, что роботы становятся все более нативными, распознавать их у большинства получается. Ну, и далее уже действовать по ситуации», — добавил он.

Нет необходимости избегать входящих звонков любыми способами. Однако эксперт порекомендовал ни в коем случае не перезванивать на пропущенные или сброшенные вызовы.

«В этом случае есть шанс не только нарваться на мошенника, но и попасть на дорогостоящий исходящий звонок. Не всегда заранее можно понять, сколько будет стоить вызов», — рассказал Ульянов.

Еще один вариант для входящих вызовов — подключить автосекретаря для приема сомнительных звонков. Подобный функционал доступен у многих мобильных операторов.

Также у операторов связи зачастую можно подключить услугу фильтрации звонков, что снижает количество нежелательных входящих, хотя и не исключает их вовсе, констатировал аналитик.

• close
• 100%

Другой технический способ решения проблемы — установка определителя номера на смартфон. Программы-определители тоже могут ошибаться, но помогают заранее понять цель звонка и подходящим образом настроиться, заключил Ульянов.

Павел Коростелев из «Кода Безопасности» уверен, что если вызов с незнакомого номера был всего один раз, то это наверняка бот.

«Принимайте вызовы с незнакомых номеров со второго раза. Как правило, боты не перезванивают и отправляют номер в список «неживых», — уточнил специалист.

По словам эксперта, если позвонил бот, сказал определенную фразу и прервал связь, то не нужно перезванивать на этот номер. Он призвал заблокировать номер, с которого пришел подобный звонок, чтобы исключить новые попытки мошенников.

1. Виталий Воробьев из «Лаборатории Касперского» посоветовал отвечать на звонок, только если абонент ожидает вызова от курьера или сотрудника службы доставки.
2. «Однако если во время телефонного разговора в отношении собеседника возникнут сомнения, звонок стоит тут же завершить», — уточнил он.
3. Эксперт еще раз напомнил россиянам о том, что для защиты от злоумышленников нельзя никому передавать свои конфиденциальные данные, такие как пароли и логины от учетных записей в сервисах, коды из СМС и push-уведомлений.

Доставка проблем. Как мошенники крадут деньги россиян на маркетплейсах

Россияне столкнулись с еще одной мошеннической схемой на известных маркетплейсах: злоумышленники…

03 апреля 08:29

Телефонные мошенники — кем представляются, что делать

© Unsplash

Телефонные мошенники придумали новый способ обмана россиян – они начали использовать схему «пристрелочных» звонков. В беседе с радио Sputnik юрист Иван Соловьев рассказал, что на уловку часто ведутся пожилые люди и женщины старше 35 лет. По его словам, чтобы втереться в доверие, злоумышленники звонят человеку почти каждый день. 

Что представляет собой новая схема аферистов? По какому принципу злоумышленники выбирают жертву? И как лучше всего реагировать на звонки? РЕН ТВ рассказал руководитель направления «РТК-Солар» Александр Вураско.  

«Пристрелочные» звонки 

По словам юриста Ивана Соловьева, телефонные аферисты начали действовать более изощренно и придумали новый способ мошенничества – «пристрелочные» звонки. Его суть заключается в том, чтобы сначала втереться в доверие к человеку, а уже потом выманивать денежные средства. 

«Чтобы человек им поверил, злоумышленники дробят мошенничество на несколько этапов. Они разработали новую тактику. Сначала они делают «пристрелочные» звонки, обычно с разницей в несколько дней, узнают больше личной информации о человеке, узнают его психотип. Потом закидывают наживку и готовят жертву к тому, чтобы отобрать у нее деньги», – рассказал Соловьев. 

Например, по словам юриста, мошенники представляются сотрудниками Следственного комитета и рассказывают о некоем расследовании. После чего аферисты убеждают свою жертву рассказать о платежных данных или взять кредит.

https://www.youtube.com/watch?v=a2r9zyXN_9w\u0026pp=ygUx0KfRgtC-INGC0LDQutC-0LUg0LzQvtGI0LXQvdC90LjRh9C10YHRgtCy0L4gMjAyMw%3D%3D

Эксперт отметил: на такие уловки чаще всего попадаются пожилые люди и женщины старше 35 лет, поскольку активнее всего идут на разговор.

Руководитель направления «РТК-Солар» Александр Вураско рассказал, что телефонные мошенники, как правило, используют два сценария. 

«Первый – это холодные обзвоны, когда мошенники просто перебирают номера по порядку в надежде попасть на кого-то, кто будет соответствовать параметрам жертвы.

Второй – это теплые обзвоны, когда мошенники берут эти сведения из различных утекших баз данных.

За последние годы в Сети накопилось такое количество персональных данных, что получить такую информацию не составляет труда», – рассказал в беседе с РЕН ТВ специалист в области кибербезопасности. 

По его словам, мошенники активно пользуются сведениями из утекших баз данных и легко могут получить информацию о том, где живет человек и какой машиной пользуется. 

Чтобы втереться в доверие к жертве, телефонные аферисты стали представляться сотрудниками правоохранительных органов. Однако подобных преступников можно вычислить, говорит Вураско. 

«Правоохранители не будут по телефону запрашивать какую-то важную информацию. Можно предложить прийти в отдел полиции и другой орган в зависимости от того, кем именно представляется злоумышленник, и уточнить там», – посоветовал эксперт. 

Кроме того, можно задать собеседнику наводящие вопросы, касающиеся органов МВД. По словам Вураско, телефонные аферисты, как правило, плохо ориентируются в подобных вопросах. 

«Если это действительно правоохранительные органы, то пусть они вас вызывают, тогда можно будет пообщаться, и уже будет понятно, что это не мошенники», – добавил собеседник телеканала. 

Лучшим решением в разговоре со злоумышленником будет максимально быстро прекратить общение, считает представитель «РТК-Солар». 

«Ругаться с ними не стоит, потому что они могут отомстить. Вряд ли это будет какая-то серьезная месть, но подписать вас на какой-нибудь СМС-бомбер они без труда могут. Это такие, с одной стороны, мелкие пакости, но с другой – они все равно усложняют жизнь», – предупредил Вураско. 

Одна из наиболее уязвимых для мошенников групп – это пожилые люди. Поэтому им следует быть более осторожными в телефонных разговорах с незнакомцами.  

«Самое главное – не торопиться и не бежать сразу выполнять те действия, которые от вас просят. Потому что вся тактика мошенников строится на том, чтобы вывести жертву из душевного равновесия и заставить ее максимально быстро, не имея возможности обдумать, совершить те действия, которые нужны злоумышленнику», – пояснил эксперт. 

• Кроме того, советует специалист, необходимо по возможности перепроверять информацию.  
• «Даже если вам по телефону говорят, что этот разговор строго конфиденциален и никому нельзя сообщать о том, что вы сейчас услышите», – отметил Вураско. 
• Собеседник РЕН ТВ объяснил: разговоры по телефону в принципе не особо конфиденциальны, и никакие серьезные сведения по телефону передавать не будут.

По мнению руководителя направления «РТК-Солар», полностью обезопасить себя от телефонных мошенников невозможно. Вураско подчеркнул, что утечки информации случаются в самых разных компаниях и обычный потребитель не может на это повлиять. 

«Я боюсь, что от конечного пользователя мало что зависит. Максимум, что вы можете сделать, это не оставлять сведения о себе на совсем сомнительных ресурсах. Но практика показывает, что утечки случаются и в крупных компаниях.

Обезопасить себя от утечек своих персональных данных, пожалуй, не представляется возможным.

Нужно понимать, что эти данные могут быть доступны третьим лицам и они их могут использовать в таких целях социотехнических атак», – рассказал специалист в области кибербезопасности. 

В качестве одного из способов, помогающих обезопасить личные данные от аферистов, некоторые эксперты называют подмену имени. Например, при оформлении скидочной карты в магазине. Однако, по мнению Александра Вураско, это не совсем действенный метод. 

«С одной стороны, это действительно может помочь обезопасить себя. Но, с другой стороны, они (мошенники) все равно получают в свое распоряжение адрес электронной почты, например.

Если утекли сведения из службы доставки или интернет-магазина, то они еще и получают адрес. И совокупность этих данных позволяет без особого труда установить реальные имя и фамилию человека.

Поэтому ограниченно этот способ действенный, но далеко не абсолютно», – пояснил специалист.

Эксперт рекомендует: 

• не доверять телефону как средству коммуникации;
• не предоставлять в телефонных звонках никакой информации;
• не совершать действий, которые связаны с финансами и конфиденциальными сведениями;
• пытаться по возможности перейти от коммуникации по телефону к личному общению;
• обращаться в правоохранительные органы.

«В правоохранительные органы нужно обязательно обращаться, потому что каждое новое обращение приносит свою крупицу информации. Многие считают, что раз деньги не вернут, то зачем нужно обращаться в полицию, а этим как раз и пользуются мошенники, упиваясь своей безнаказанностью», – заключил Вураско. 

(function() { var sc = document.createElement('script'); sc.type = 'text/javascript'; sc.async = true; sc.src = '//jsn.24smi.net/smi.js'; sc.charset = 'utf-8'; var s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(sc, s); }()); (function() { var sc = document.createElement('script'); sc.type = 'text/javascript'; sc.async = true; sc.src = '//jsn.24smi.net/smi.js'; sc.charset = 'utf-8'; var s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(sc, s); }()); var init_adfox_151870620891737873_1070102 = function() { // puid2: '229103', if (window.Ya && window.Ya.adfoxCode) { var params = { p1: 'bzorw', p2: 'fulf', puid8: window.localStorage.getItem('puid8'), puid12: '186107', puid21: 1, puid26: window.localStorage.getItem('puid26'), puid4: 'ren.tv', extid: (function(){var a='',b='custom_id_user';if(!localStorage.getItem(b)){var c='ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZabcdefghijklmnopqrstuvwxyz0123456789';for(var i=0;i elm.containerId) || [] if (window.Ya.headerBidding && !existBidding.includes('adfox_151870620891737873_1070102')) { window.Ya.headerBidding.pushAdUnits([ { «code»: 'adfox_151870620891737873_1070102', «bids»: [ { «bidder»: «adriver», «params»: { «placementId»: «30:rentv_970x250_mid» } }, { «bidder»: «myTarget», «params»: { «placementId»: «336252» } }, { «bidder»: «sape», «params»: { «placementId»: «836081» } }, { «bidder»: «adfox_adsmart», «params»: { «pp»: «h», «ps»: «doty», «p2»: «ul», «puid20»: «» } }, { «bidder»: «adfox_imho-video», «params»: { «p1»: «cxedf», «p2»: «hity» } } ], «sizes»: [ [970,250], [728,250], [728,90], [990,90], [990,250] ] } ]); } window.yaContextCb.push(() => { Ya.adfoxCode.createScroll({ ownerId: 264443, containerId: 'adfox_151870620891737873_1070102', params: params, lazyLoad: { fetchMargin: '200', mobileScaling: '2' } }, ['desktop', 'tablet'], { tabletWidth: 1104, phoneWidth: 576, isAutoReloads: false }); }); } } if (window.Ya && window.Ya.adfoxCode) { init_adfox_151870620891737873_1070102(); } else { document.addEventListener('adfoxload', event => { init_adfox_151870620891737873_1070102(); }); } (window.smiq = window.smiq || []).push({});

Жесткий мир мошенничества

Анна ТИХОМИРОВА 02.05.2023

Дистанционное мошенничество с каждым годом набирает обороты и списывает со счетов граждан такие суммы, что их можно сопоставить с годовым бюджетом мегаполиса. Жертвами становятся как пенсионеры, так и зрелые люди. Если раньше мы считали жертв наивными людьми, то теперь на уловки кибермошенников может попасться каждый.

Какие популярные приемы работают при обмане россиян через Интернет и мессенджеры, кто нам звонит и как с этим теперь жить – в материале «Совершенно секретно».

Почти каждый день нам звонят с неизвестных номеров. Представляются сотрудниками банков, работниками различных служб, полицейскими, покупателями или продавцами товаров и услуг и даже знакомыми.

Вначале вежливая речь и приятный голос может настроить на конструктивный диалог, но все может обернуться мошеннической схемой и лишить вас денежных средств. Причем за короткое время.

Они сообщают, что произошло снятие денег, заблокирован счет, взломан личный кабинет, оформлен кредит, родственник попал в беду или близкий человек болен.

Давайте разберемся на реальных примерах, какие методы сейчас наиболее популярны, и как не поддаться обману.

ПРИ ПОКУПКЕ В СЕТИ ИНТЕРНЕТ ИЛИ В ПРИЛОЖЕНИИ

Получая в электронных письмах информацию от интернет-магазинов и приложений о скидках, акциях и подарках на фоне баннеров, надо быть внимательными, так как они могут содержать опасные файлы или ссылки.

Их загрузка может привести к автоматической установке вредоносных программ или переходу на мошеннический сайт. Таким образом, мошенники могут получить доступ к вашей банковской карте и другим данным.

Чтобы не лишиться денежных средств, никому не сообщайте и не вводите трехзначный код на обратной стороне карты или пароль в СМС от банка. Следует пользоваться только проверенными ресурсами.

История Владимира Ивачёва из Липецка (имя и фамилия изменены по просьбе героя) отличается от стандартной схемы тем, что он стал жертвой нечестного сотрудника очень популярного магазина. В России сеть представлена в каждом крупном городе, более тысячи торговых точек по всей стране.

Вот что он рассказал газете «Совершенно секретно»: «17 февраля этого года я заказал товар «Сплит система (инвертер) Tesla TA27FFUL-0932IA» в официальном приложении сети стоимостью 25 999 рублей. Потом позвонил на горячую линию +7800ХХХХХХХ для уточнения статуса заказа и получил ответ о подготовке товара.

Через пару часов на мой телефон приходит СМС от магазина с предложением провести оплату с 15% скидкой, причем сообщение отображалось в общей истории сообщений от этого же бренда. В тексте было указано мое имя, номер заказа, сумма оплаты по ссылке соответствовала 15% скидке.

На странице оплаты был их фирменный логотип, но буквы были черно-белыми, а не цветными. Перевод был на карту, но я подумал, что это наподобие оплаты через систему быстрых платежей, QR-коду или что-то типа того. Я оплатил по данной ссылке, но они деньги не получили. Уточнял, звонил на горячую линию, но и там оплату не подтвердили.

То, что магазин отправлял мне СМС-сообщение со специальными условиями, они не подтверждали». Компания не подтвердила отправку СМС с вредоносной ссылкой, так как оно в их системе не отображалось. Скорее всего, было оперативно удалено нечестным сотрудником, который имеет доступ к редактированию таких данных.

Поход в магазин, написание заявления, обращение в правоохранительные органы и ожидание ответа отняли у Владимира два месяца. 7 апреля компания вернула денежные средства в полном объеме.

Заявление о списании денежных средств при покупке сплит системы в одном из крупнейших сетевых магазинов электроники

«Я общался в чате с технической поддержкой, кормили завтраками, обещали рассмотреть обращение положительно в срок до 10 марта. В процессе общения и звонков выяснил, что сотрудники сети оперативно видят всю информацию, достаточную для составления текста подобной мошеннической СМС, – возмущается происходящим потерпевший.

– В ходе общения с сотрудником в чате узнал, что подобные случаи (когда сам сотрудник сети, имеющий доступ к чату с покупателями, отправляет вредоносную ссылку. – Прим. ред.) изредка встречаются, и получил его извинения.

Вплоть до 30 марта мне приходили отказы от магазина, но только после дачи показаний в отделе полиции мне вернули всю сумму».

ПРИ РАЗМЕЩЕНИИ ТОВАРА НА САЙТАХ ОБЪЯВЛЕНИЙ

Многие попадаются на уловку от мошенников, которые специализируются на поиске жертв на сайтах с объявлениями о продаже или обмене товаров или предоставлении услуг. Самая популярная площадка – это «Авито». В первую очередь стоит насторожиться, если покупатель готов приобрести товар и перевести оплату, даже не рассмотрев его вживую.

Татьяна Юрьевна из Кемерово, таким образом, потеряла 7 тысяч рублей с карты подруги.

«Я выставила на «Авито» диван за 3000 рублей, мне позвонили почти сразу. В это время я была в кабинете с коллегами, – рассказывает о подробностях инцидента Татьяна. – Спросил мужской голос, я ли это продаю мебель и в каком она состоянии.

С его слов, бригада закончила работу и «Газель» освободилась, он был готов забрать диван и перечислить деньги на карту. Я ему дала свой номер карты, после ввода у него случился сбой. Потом дала номер карты коллеги.

К сожалению, мы ему сказали пароль из ее СМС от банка, причем сделали это три раза, так как он говорил о постоянной ошибке».

Кемеровчанка не сразу обратила внимание на текст с паролем о том, что нельзя сообщать эти цифры. Говорит, что по телефону поддалась гипнозу, и помешал конец рабочего дня, когда внимательность уже рассеивается. У женщины списали все деньги.

Сбербанк заблокировал карту, так как это сработало как мошенническая схема. «Самое смешное, что через месяц мне опять позвонили с этого номера, но я уже знала, что это махинация, так как сохранила его в контактах телефона.

Конечно, на этот раз развести меня на деньги им не удалось», – вспоминает о случившемся Татьяна». Как же распознать мошенников на сайтах объявлений:

• – низкая стоимость товара;
• – требование безналичного расчета;
• – предложение подключить «Мобильный банк»;
• – покупатель готов совершить покупку, не взглянув на нее;
• – продавец требует предоплату;
• – покупатель просит назвать реквизиты банковской карты и пароли из СМС;

– предложение воспользоваться сервисом «Безопасная сделка». Злоумышленник может прислать вам ссылку-дублер, которая имитирует формуляр онлайн-страницы сервиса. В этом случае ваши деньги будут перечислены не на виртуальный счет, а напрямую на карту мошенника.

ПРИ ПОКУПКЕ СМАРТФОНА ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ

Чаще всего в данной схеме по сводкам фигурирует телефон от компании Apple – iPhone. На канале «Видосы о разводах!» автор и блогер Андрей Беркут в октябре рассказал о новом способе.

Мошенник выставляет на сайт «Авито» объявление о продаже данного смартфона за 20 тысяч рублей. Женщина готова приобрести. Он предлагает встретиться и тут же начинает искать объявление о продаже такой же модели, но за 30 тысяч рублей.

Когда связывается с продавцом и назначает встречу, предупреждает, что в силу своей занятости подойдет сестра. Важный момент: просит продавца не сообщать ей о стоимости. В назначенный день и час происходит встреча, девушка довольна товаром и соглашается на покупку.

Она уходит на время в сторонку и совершает звонок тому самому мошеннику, думая, что он реальный продавец. Они договариваются о переводе 20 тысяч рублей на его карту и платеж уходит. Девушка остается без денег, смартфона и еще в конфликтной ситуации.

Ведь реальный продавец не в курсе действий мошенника, а в глазах покупательницы он является его соучастником.

Блогер Андрей Беркут рассказывает, что раньше мошенники использовали базу «Авито», просто брали там номера телефонов и обзванивали всех подряд. На данный момент сайт использует подмены номеров, чтобы обезопасить своих пользователей от таких звонков. Теперь мошенники покупают базы в даркнете или ищут их другим путем.

Другая история не менее дикая. В апреле 24-летний кузбассовец обратился в полицию, так как вместо смартфонов купил у мошенника пластилин за 335 000 рублей.

В ГУ МВД России по Кемеровской области сообщили, что на одном из интернет-сайтов потерпевший нашел объявление о продаже четырех смартфонов новой модели по цене ниже рыночной. Он поинтересовался у продавца, оригинальные ли это телефоны либо подделка, и тот заверил, будто гаджеты настоящие.

В качестве доказательств своих слов, он прислал копии документов на них. Заявитель поверил собеседнику и договорился о сделке, после чего перечислил денежные средства в размере полной стоимости покупки. Спустя некоторое время горожанин получил свой заказ, однако вместо новых смартфонов в коробках он обнаружил пластилин.

Потерпевший попытался дозвониться до продавца, однако номер его телефона оказался недоступен, а объявление удалено с сайта. Потерпевший понял, что был обманут, и сообщил о произошедшем в правоохранительные органы.

ЗВОНКИ НА WHATSAPP ИЗ БАНКА ВТБ И РАСПРОСТРАНЕНИЕ ВРЕДОНОСНОГО ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ

Злоумышленники все чаще совершают звонки через популярные мессенджеры, в том числе WhatsApp, присваивая контакту логотип известных компаний либо ведомств.

Не стоит сомневаться, что это мошенники и стоит сразу смело класть трубку, прекращая разговор. Иначе с помощью махинаций они получат доступ к вашим личным данным или к банковской карте.

Для защиты в настройках телефона можно разрешить входящие звонки в мессенджерах только из книги контактов.

Дуйшену Дюшебекову из Москвы позвонили в WhatsApp с номера +7 991 593-79-75. У контакта был установлен логотип Банка ВТБ.

На старые траблы: какие схемы обмана использовали мошенники в 2023 году

Большая часть россиян в 2023 году подверглась кибератакам или телефонному мошенничеству. При этом злоумышленники придумывают всё новые и новые схемы обмана людей с использованием чат-ботов, фишинговых сайтов или рассылок в мессенджерах. «Известия» побывали на пресс-конференции «Лаборатории Касперского» и выяснили, как распознать мошенников.

Угрозы в цифрах

Каждый восьмой россиянин (12%) подвергся компьютерным атакам в 2023 году. Каждый пятый (21%) пожаловался на локальные угрозы, а почти каждый третий (29%) — на звонки с подозрением на мошенничество, рассказали специалисты «Лаборатории Касперского» на пресс-конференции в Екатеринбурге.

https://www.youtube.com/watch?v=a2r9zyXN_9w\u0026pp=YAHIAQE%3D

Всего за полгода в России было зафиксировано 6,2 млн атак на смартфоны и 23,6 млн попыток переходов на фишинговые сайты. При этом в половине случаев мошенники отправляли жертвам спам на электронную почту.

По словам эксперта по кибербезопасности Дмитрия Галова, мошенники использовали самые разные схемы, подходящие для пользователей ПК, iPhone и смартфонов на базе Android. Кроме того, они активно занимались криптовалютным фишингом, воруя учетные данные людей.

— Так, в начале года в России вдвое увеличилось число вредоносных расширений браузеров — в частности, тех, которые крадут криптовалюту, — отметил Галов.

Новые схемы

Одной из новых стратегий, которые используют кибермошенники в 2023 году, стало выманивание денег через «умный» чат-бот для поиска интимных фотографий в Telegram, рассказали в «Лаборатории Касперского».

Злоумышленники заманивают людей в специальный чат-бот, который якобы работает на основе кода ChatGPT 4.0. Авторы бота уверяют, что с его помощью можно искать слитые фотографии человека, имея на руках только ссылку на его профиль в соцсетях или номер телефона.

В описании чат-бота говорится о том, будто им уже воспользовалось более 10 тыс. человек, а в базе сервиса собрано свыше 10 млн фото и видео. Якобы с помощью него пользователь сможет, к примеру, проверить своего партнера.

В случае если человек поверит в такую схему и отправит ссылку на чужой профиль в соцсети, сервис начнет имитировать процесс работы и выдаст сообщения о том, что «страница найдена в базе» и «идет отправка материала».

Сразу после этого на экране появятся некие скриншоты, но разобрать, что на них изображено, будет невозможно — само изображение скрыто. При этом авторы бота укажут предполагаемую дату слива материалов и то, сколько интимных фотографий и видео с человеком.

Для того чтобы получить файлы, пользователя попросят заплатить — 399 рублей за разовый доступ к базе или 990 рублей — за безлимитный. Однако если он переведет деньги, то никаких фотографий не получит.

— Мошенники часто используют чат-боты в Telegram для выманивания средств. Вероятно, это связано с тем, что не все понимают, как работают подобные платформы. Ссылки на мошеннические чат-боты обычно распространяются в х под постами в различных каналах, — объяснила контент-аналитик «Лаборатории Касперского» Ольга Свистунова.

Победитель теряет всё

Руководитель направления «Лаборатории Касперского» по детской онлайн-безопасности Андрей Сиденко называет фишинговые схемы одними из самых частых в арсенале мошенников.

В последние несколько месяцев в Telegram часто рассылают ссылки в формате «хочешь заработать денег — поучаствуй в лотерее».

Затем человеку сообщают, что он выиграл приз — но, чтобы его получить, нужно ввести данные банковской карты (якобы для ее проверки) или заплатить небольшую сумму в виде налога. В итоге злоумышленники получают либо деньги, либо данные — а «победитель» остается ни с чем.

— Такие схемы часто применяют к детям и подросткам. Их заметили на различных видеохостингах, где можно делать короткие ролики, — туда загружали видео с призывом поучаствовать, например, в опросе и получить «легкие» деньги, — рассказал Сиденко «Известиям». — Потом ребенку говорят, якобы он выиграл 100 тыс. рублей, но чтобы «обработать» платеж, нужно отправить 300–500 рублей.

Топ-5 популярных мошеннических схем в 2023 году

© Вечерняя Москва

Согласно данным столичного МВД, с начала 2023 года было совершено более 13 тысяч мошеннических преступлений с использованием телефонов и IT-технологий. О том, какие мошеннические схемы наиболее «популярны» у столичных злоумышленников с начала года и как от них защититься, — в материале «Вечерней Москвы».

В 2023 году популярность набирает мошенническая схема, согласно которой гражданам предлагают вложить деньги в инвестиции. Обычно потенциальным жертвам предлагают большую прибыль в короткий срок. А чтобы человек точно поверил, его приглашают в офис и разыгрывают целый «спектакль», который создает атмосферу успеха.

Так, например, произошло с «инвестиционной компанией» на западе Москвы. В офисе лжеброкеров раздавались громкие звуки, якобы обозначавшие крупную сделку с большой выгодой одного из участников проекта. Это событие встречалось всеобщим ликованием.

https://www.youtube.com/watch?v=B1D96ncEhkY\u0026pp=ygUx0KfRgtC-INGC0LDQutC-0LUg0LzQvtGI0LXQvdC90LjRh9C10YHRgtCy0L4gMjAyMw%3D%3D

На деле оказалось, что все операции проходили в биржевом симуляторе, а деньги клиентов попадали в карман злоумышленников.

Вторая схема связана с ложными обвинениями в спонсировании террористов или вооруженных сил Украины. Аферист представляется сотрудником полиции и сообщает, что со счета жертвы были сняты деньги на финансирование экстремистов или ВСУ. Далее мошенник предлагает выполнить все требования, чтобы избежать уголовной ответственности.

Таким образом была обманута 41-летняя жительница столицы. Ей позвонил неизвестный и сообщил, что с ее счета списали 100 тысяч рублей в пользу украинской армии.

Чтобы избежать уголовной ответственности, мошенник предложил женщине снять все сбережения со счета и перевести их по указанным реквизитам. Испугавшись, женщина так и сделала.

После того как она поняла, что ее обманули, она обратилась в полицию.

Не перестают мошенники использовать и старые схемы: «поимка мошенника на живца», «родственник в беде» или «звонок из Центробанка». В первом случае жертве предлагают поучаствовать в следственных действиях и поймать мошенника с поличным.

Во втором случае звонивший сообщает, что родственник попал в беду, например, стал виновником ДТП и деньги нужны, чтобы его не привлекли к уголовной ответственности.

В третьем случае злоумышленник представляется сотрудником банка и сообщает, что счета жертвы под угрозой и деньги срочно нужно перевести на «безопасный счет».

По словам представителя пресс-службы ГУ МВД России по городу Москве, именно крылатая фраза Жоржа Милославского из фильма «Иван Васильевич меняет профессию» может помочь жителям столицы защититься от действий телефонных мошенников. Так, сотрудники ведомства составили список из популярных завязок телефонных разговоров, после которых можно смело вешать трубку.

В этот перечень, помимо вышеперечисленных схем, вошли звонки из «службы безопасности банка», которые предупреждают москвича о заявке на смену телефонного номера, получении кредита или о подозрительной активности на счете. Тот же тип злоумышленников может пугать жертву оформленным кредитом под залог имущества. А чтобы решить проблему, аферисты предлагают обратиться в конкретное агентство недвижимости.

Назван список фраз, по которым можно опознать телефонных мошенников

Отдельно в пресс-службе столичного МВД отметили мошенников, которые представляются следователями по борьбе с экономическими преступлениями, или тех, кто называют несуществующие подразделения органов внутренних дел. Также в список вошли представители «инвестиционных фондов», которые предлагают вложиться в криптовалюту.

Не менее популярная схема, по данным МВД, это звонок от неизвестного с предложением о «льготной путевке в санаторий» или «компенсации за покупку БАДов».

Начальник УИиОС ГУ МВД России по городу Москве Владимир Васенин призвал жителей столицы, в особенности пенсионеров, быть бдительными.

— Запомните, сотрудники банков, полиции или других правоохранительных органов никогда не будут просить назвать пароли и реквизиты ваших банковских карт, а также требовать передать им ваши денежные средства. Никому не сообщайте такого рода информацию, — подчеркнул Васенин.

Всех пострадавших он призвал незамедлительно обращаться с заявлением в полицию.

5 новых ловушек мошенников, которые выуживают деньги через Telegram и WhatsApp

Россияне всё реже реагируют на звонки финмошенников, поэтому злоумышленники стали массово использовать схемы по выманиванию денег через популярные мессенджеры.

Сменилась и тактика «развода» на деньги: теперь вместо запугивания потерей всех сбережений жулики стали ненавязчиво предлагать своим жертвам услуги, которые якобы гарантируют прирост их накоплений.

В результате даже финансово образованные граждане оказываются в мошеннических ловушках.

Заманчивое предложение «по ошибке»

Некоторые граждане стали получать странные сообщения в мессенджерах: «Уважаемый Ф. И. О., начисление по вашим инвестициям за месяц…» — далее указывается ставка 15% и приличная сумма, а ниже — подпись «Ваш менеджер» с указанием имени и контактного телефона.

При этом на аватарке отправителя фото с респектабельным молодым человеком или девушкой. Кто-то из получателей игнорирует такое послание, но некоторые люди пишут отправителю, мол, вы ошиблись.

«Менеджер» в ответ вежливо извиняется и указывает, что да, на самом деле это отправление ошибочно, и даже просит его удалить, так как там содержатся конфиденциальные данные, адресованные другому человеку.

https://www.youtube.com/watch?v=B1D96ncEhkY\u0026pp=YAHIAQE%3D

Весь фокус в том, что в послании «Уважаемый Ф. И. О…» указывают имя реального человека, который есть в списке контактов того, кому пришло это якобы ошибочное сообщение.

Информация о том, каким образом знакомый получает повышенный доход, для многих представляет интерес, и на это очень рассчитывают мошенники. На вопрос, можно ли «ошибочному» адресату тоже разместить деньги под такой высокий процент, злоумышленники реагируют мгновенно.

В ответном послании «менеджер», как правило, заявляет, что может управлять финансами только тех, кто подписал официальный договор, но в связи с допущенной им ошибкой по отправке сообщения он может сделать исключение и оформить такой документ онлайн, но нужно быстро прислать свои паспортные данные, а через день приехать в офис и поставить подпись в договоре.

Дальше события развиваются так: присылается некий договор-инструкция, согласно которому человеку предлагается перевести на некую биржу от 30 тысяч рублей.

Если деньги отправляются, то по завершении рабочего дня, ровно в 18:30, присылают сообщение о доходе, но оказывается, что для его получения необходимо перевести в финкомпанию 17% либо разместить ранее отправленные средства ещё на месяц под ставку 15% — тогда никакой процент платить не надо. При любом ответе примерно через час вся переписка удаляется — и деньги никто не возвращает.

— Финансовые мошенники выдумывают всё более замысловатые схемы, и на эту удочку преимущественно попадаются те, кто тоже хотел бы обойти законодательство и зарабатывать, ничего не делая, но получать больше, чем предлагает официальная банковская система. Под этот запрос и создаются сомнительные истории с такими якобы «закрытыми» инвестпрограммами, — заметил депутат Государственной думы Алексей Журавлёв.

Почему уловки мошенников срабатывают?

Как бы странно это ни звучало, но жертвами нового мошеннического подхода всё чаще становятся люди, которые считают себя финансово грамотными. Согласно оценкам экспертов, большинство из пострадавших ранее не раз сталкивались с попыткой выманивания денег через телефонный звонок или соцсети и тогда проблем им удавалось избежать. Почему же новая ловушка злоумышленников срабатывает сейчас?

— Мошенники перешли от шок-сообщений от имени псевдоправоохранителей к методам профессиональных психологов. В новой схеме злоумышленники используют стратегии, которые дают синергетический эффект воздействия, — рассказывает депутат Госдумы Александр Толмачёв.

— Во-первых, ещё до начала общения для потенциальной жертвы создаётся иллюзия надёжного источника информации, ведь якобы ошибочное сообщение адресовано кому-то из списков её контактов (скорее всего, эти данные берутся из соцсетей. — Прим. Лайфа).

Во-вторых, злоумышленники стараются выполнить «развод» максимально быстро, пишут отрывистые сообщения — так, чтобы у жертвы не было времени одуматься».

К тому же, по словам парламентария, подготовленная легенда примерно отвечает представлениям человека со средним доходом о прибыли, которую должны получать профессиональные инвесторы. Вот эти ожидания и обещают реализовать «профи» из мессенджера.

Предложение лёгкого заработка и ссылки на сомнительные сторонние сайты — первый признак того, что пользователь мессенджера попал под прицел мошенников, предупреждает Антон Сайкин, начальник Управления противодействия нелегальной деятельности ГУ Банка России по ЦФО.

— Если вам предлагают перейти на сторонний сайт с сомнительным адресом либо сделать «быстрые» вложения онлайн или присылают ссылку на «секретный» чат или участие в некой «закрытой» программе с ограниченным количеством мест — всё это повод насторожиться, — считает Сайкин. — Тем более не стоит скачивать на свой компьютер или мобильное устройство файлы из внешних или прикреплённых архивов.

Кроме того, представитель ЦБ напоминает, что у любого доверительного управляющего или брокера должна быть лицензия, которая в обязательном порядке подлежит размещению на инфоресурсе Банка России. Если тот, кто предлагает услуги, не даёт возможности заранее ознакомиться с договором и не называет номер своей лицензии, скорее всего, это мошенник.

— К сожалению, сейчас наблюдается увеличение звонков аферистов в мессенджеры — это восходящий тренд, — предупреждает Антон Сайкин.

— Они вынужденно переходят на такие способы добраться до жертв, так как мошеннические телефонные звонки могут быть заблокированы — так, в I квартале Банк России инициировал блокировку почти 97 тысяч телефонных номеров, с которых мошенники звонили гражданам.

Однако отфильтровать и заблокировать звонок из мессенджера, который совершается по интернет-соединению, именно на уровне оператора сотовой связи нельзя.

Кроме того, специалисты замечают, что аферисты почти никогда не пользуются официальными формами оплаты. Они просят перевести деньги на карту, на кошелёк ЮMoney или произвести оплату в биткоинах. Как правило, преступники зарегистрированы как интернет-магазины и могут принимать любые расчёты, позволяющие им выводить деньги в тень.

Другие схемы онлайн-обмана

Помимо предложений о якобы инвестициях мошенники эксплуатируют и другие схемы онлайн-обмана, например:

«Ложная покупка» — человеку в мессенджере приходит сообщение якобы от службы поддержки пользователей банка, в котором у того есть карта. Лжебанковские сотрудники запрашивают, совершалась ли в течение часа покупка на сумму в несколько тысяч рублей, и указывают конкретную цифру.

Вне зависимости от ответа самозванная «служба поддержки» просит проверить данные карты, для чего предлагает заполнить специальную форму. После чего присылается электронная ссылка, при переходе по которой открывается страница, внешне похожая на банковское приложение.

После заполнения формы в этом приложении все деньги с карты исчезают.

«Код сброса» — приходит сообщение о том, что кто-то пытается получить доступ к вашему устройству и, для того чтобы подтвердить свои права, требуется ввести код из СМС.

После ввода этого кода человек теряет доступ к своему аккаунту в мессенджере, а восстановить его мошенники предлагают только после отправки нескольких тысяч рублей в счёт пополнения баланса некоего телефонного абонента.

При этом после перечисления денег возврат доступа не гарантирован.

«Вам подарок» — присылается сообщение якобы от самого мессенджера, в котором заявляется, что вам на месяц дарится промодоступ к дополнительным премиальным возможностям и, чтобы активировать их, достаточно перейти по короткой ссылке вида bit.ly/***.

После перехода по такой ссылке на устройство устанавливается вредоносное программное обеспечение, которое передаёт мошенникам значительный объём данных, включая список контактов, а иногда и информацию о трансакциях и банковских картах.

Всё это используют аферисты, чтобы выманить деньги у ничего не подозревающей жертвы, её родственников и знакомых.

Во время загрузки произошла ошибка.